to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Aylık tarife ücretimin 185 TL olması gerekirken her ay 500 TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor.
Tarifem bana sabit ücretli olarak anlatılmıştı, bu nedenle her ay bu kadar yüksek tutarla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum. Vodafone Online Self Servis / uygulama üzerinden durumu kontrol etmeye ve destek almaya çalıştım ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama da yapılmadı.
0545 xxx xx 04 numaralı Vodafone hattım için hem son 4 aydır yansıtılan bu yüksek faturaların incelenerek haksız alınan ücretlerin iade edilmesini hem de tarifemin gerçekten aylık 185 TL olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone hattımda, biten tarifem sonrası yeni bir tarife seçimi yapmak istedim. 16 Temmuz’dan bu yana hem Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak farklı bir tarife seçmeye çalışıyorum, ancak sistemsel bir hata olduğu söyleniyor ve bana uygun hiçbir tarife sunulmuy...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar birçok tarifelerini kullanmama rağmen, son yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Fiyatlar sürekli artarken, makul bir tarife ararken yanlışlıkla 13 GB internet içeren bir pakete geçiş yaptım. Bu paketin aylık ücreti tam 245 TL! ...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı birden fazla hat bulunuyor. Buna rağmen, benimle aynı tarifeyi kullanan arkadaşlarım benden daha düşük tutarlarda ödeme yapıyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen fiyatlandırmada çifte standart uygulandığını düşünmeye başladım. Yaklaş...
Yorumlar