to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır hattıma olması gerekenden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Başlangıçta bana aylık 185 TL sabit ücretli bir tarife bilgisi verildi ve ben de bu koşullara göre hattı kullanmaya başladım. Ancak son 4 aydır faturalarım 420 TL civarında gelmeye başladı.
Tarifemin 185 TL sabit olacağı söylenmişken, herhangi bir onayım veya ek talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek tutarlarla faturalanmamı kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, artışın nedeniyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Tarifemin bana başlangıçta söylendiği şekilde düzeltilmesini, haksız yere yansıtılan tutarlar varsa incelenip mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır tarifemin 185 TL olması gerekirken faturam 400 TL’nin üzerinde gelmektedir. Beklediğim tutarın çok üzerinde fatura çıkarıldığı için ciddi anlamda mağdur oldum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve faturamı...
Vodafone mobil hattım için bana aylık 185 TL olarak belirtilen tarife ücretini dört aydır 490 TL olarak ödüyorum. Hattımın ücreti konusunda açıkça 185 TL bilgisi verildiği halde faturalarım bu tutarın çok üzerinde gelmektedir. Bu durumla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşt...
Vodafone mobil hattımda bir süredir kullandığım uyumlu tarifeye rağmen son 2–4 aydır faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Öncesinde normal seyreden faturalarım son dönemlerde 400 ile 800 TL arasında değişen tutarlarda gelmeye başladı ve bunun nedenini anlayamıyorum. Bu durum üzeri...
Vodafone mobil hattımda son üç‑dört aydır bana uygun olmayan şekilde yüksek faturalar çıkmaktadır. Daha önce ödediğim tutarların oldukça üzerinde fatura gelmesine rağmen tarifemde bu artışı açıklayacak herhangi bir değişiklik yaptığımı bilmiyorum ve neden bu kadar yüksek fatura çıktığını anlamıyorum...
Yorumlar