to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattım için taahhüt yaparken aylık 220 TL olarak bilgilendirildim, ancak yaklaşık 4 aydır faturalarım 500 TL civarında geliyor. Her ay beklediğimden çok daha yüksek fatura ile karşılaşıyorum ve bunun sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olamadılar, sorunun ne olduğunu açıkça anlatmadıkları gibi, faturalarımda da herhangi bir düzeltme yapılmadı. Ben baştan beri bu hattı ve tarifeyi 220 TL olarak kabul ettim, buna göre bütçe planlaması yaptım.
Tarifemin söz verildiği şekle getirilmesini, aylık ücretimin 220 TL olarak düzeltilmesini ve haksız yere alınan fazla tutarlar varsa bunların incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattım Şanlıurfa’da kayıtlı olup, GSM numaram 5431****36’dır.
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır hattıma olması gerekenden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Başlangıçta bana aylık 185 TL sabit ücretli bir tarife bilgisi verildi ve ben de bu koşullara göre hattı kullanmaya başladım. Ancak son 4 aydır faturalarım 420 TL civarında gelmeye başladı....
Vodafone mobil hattım için bana aylık 185 TL olarak belirtilen tarife ücretini dört aydır 490 TL olarak ödüyorum. Hattımın ücreti konusunda açıkça 185 TL bilgisi verildiği halde faturalarım bu tutarın çok üzerinde gelmektedir. Bu durumla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşt...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 4 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Tarife ücretimin yaklaşık 250 TL olması gerekirken her ay 500 TL fatura çıkıyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizm...
Vodafone mobil hattım için imzaladığım taahhütlü tarifede ödemem gereken ücret 200 TL iken, son 4 aydır faturalarım 400 TL’nin üzerinde gelmektedir. Her ay aynı şekilde yüksek fatura ile karşılaşıyorum ve bu durumun nedenini öğrenemiyorum. Tarifeme ve taahhüdüme aykırı şekilde bu kadar yüksek ücret...
Yorumlar