Koç Ailem Ve Vodafone Arasında Ücretsiz Durma Özelliği Tanımlanamadı
"Vodafone dan bir yetkili (emine hanım) beni arayarak ücretsiz hak ettiğim durma özelliğini kullandığım iki hat içinde aktifleştirdi. Teşekkürler. 😊"
"Vodafone dan bir yetkili (emine hanım) beni arayarak ücretsiz hak ettiğim durma özelliğini kullandığım iki hat içinde aktifleştirdi. Teşekkürler. 😊"
Vodafone hattım taahhütlü olmasına rağmen Vodafone mağazası adına beni tele...fonla aradılar ve kullandığım paketimin aynısını, hiçbir artış olmadan aynı
Vodafone’un kampanyalı tarifeleriyle ilgili birkaç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne mobil uygulamada ne web sitesind...e ne de diğer kanallarda kampanyalı tarifeler tarafıma görünmüyor, hiçbir yerden tarifeleri görüntüleyemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözem
"Yardımları için Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için daha düşük ücretli ve bana daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak mevcut durumda bunu... gerçekleştiremiyorum. Kullanmakta olduğum tarifenin adını ve ne zamandır bu pakette olduğumu bilmiyorum fakat şu anki ücretin bütçemi zorladığı için daha uygun fiyatlı bir tarifey
"Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve neredeyse her yıl aynı s...orunu yaşıyorum. Tarife süremin dolmasına yakın, “size en uygun tarife” adı
Denizli Pamukkale’de yaşıyorum ve hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum. Yakın çevremdeki bazı arkadaşlarıma hat taşımaya... özel uygun tarifeler sunulmasına rağmen, bana aynı tarzda bir teklif iletilmedi. Ben de hattımı taşırken benzer şekilde avantajlı ve bütçeme uygun bir tarife seçeneklerinin taraf
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda aylık 280 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık... iki aydır tarafıma yeni tarifeler sunuluyor ancak önerilen paketlerin tamamı 400 TL ve üzeri fiyatlarda, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kalıyor. Ev hanımıyım ve bütçe
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir hem evimde çekim problemi yaşıyorum hem de her sene ...sürekli daha yüksek ücretli tarifelere yönlendirildiğim için ciddi bir mağduriyet hissediyorum. Buna rağmen yeni hat taşıyan kişilere benden daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllard
"Mükemmel di beklentimi karşıladı ve danışman çok samimiydi sağ olun"
Vodafone hattıma bugün yapılan aramada, taahhüdümün bitişi yaklaşırken tara...fıma 40 GB internet içeren bir tarife için aylık yaklaşık 2000 TL olan ücre
Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifemin taahhüdünün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Ancak tarafıma sunulan yeni tarifel...er tam anlamıyla hayal kırıklığı. Şu an kullandığım tarifede sosyal medya sınırsız gibi gerçekten işe yarayan özellikler varken, önerilen yeni paketlerde bunların kaldırılıp üstüne
"Hızlı bir çözüm oldu teşekkür ederim"

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve müşteri puanım da yüksek olmasına rağmen tarafıma sürekli yüksek ücretli paketler ...öneriliyor, şu anda da yaklaşık 425 TL civarında bir tarifeye yönlendiriliyorum. Vodafone’a geçtiğim günden beri yüksek ücretli paketlerle karşılaşıyorum ve puanımın karşılığını ve
Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bir süredir 20 GB internet... içeren ve aylık 250 TL ödediğim bir tarifedeyim. Tarifemin süresi dolmak ü
Vodafone bireysel hattım geçen ay aranarak bana daha uygun bir tarife teklif edildi ve ben telefonda bu geçişe onay verd...im. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tarife hiçbir şekilde devreye alınmamış ve şu an sistemde bu paketi göremiyorum, bulunamıyor. Yoğun çalıştığım için mağazaya gidemedi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve daha düşük ücretli, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen şim...diye kadar yaptığım başvurularda bana bu konuda yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan talep oluşturmama rağmen uygun, düşük fiyatlı bir tarifeye geçirilmiyoru
18 Mayıs tarihinde Vodafone üzerinden internet aracılığıyla hat değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda açıkç...a 175 TL’lik bir tarifeden bahsediliyordu ve ben de bu ücreti kabul ederek hattımı bu tarifeye göre değiştirdim. Ancak işlem sonrasında gerek internet üzerinden gerek Vodafone şub
Vodafone’a ait 0530******* numaralı mobil hattımın taahhüdü 21.05.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce ye...ni tarife seçeneklerini öğrenmek için Vodafone ile görüştüğümde, diğer operatörlerin sunduğu tarifelere kıyasla oldukça yüksek ücretli teklifler ile karşılaştım. Piyasada benzer h
Vodafone tarafından tarafıma herhangi bir gerçek çözüm sunulmamasına rağmen başvurumun “çözüldü” olarak kapatılması nede...niyle tekrar yazma ihtiyacı duyuyorum. Taahhüdümün bitimine doğru tarifemle ilgili yaşadığım fahiş fiyat sorunu hakkında yaklaşık bir aydır destek almaya çalışıyorum ancak hiçbir ş
Yıllardır Vodafone hattı kullanan, ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen son taahhüdüm bittikten sonra tari...felerin bir anda fahiş seviyelere çıkarıldığını gördüm ve bu nedenle hattımı faturasız kullanmaya karar verip dün müşteri hizmetlerini arayarak açıkça faturasız hatta geçmek istedi
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün saat 15.48’de arayarak mevcut tarifem h...akkında bilgi almak ve mümkünse daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Gör
Vodafone’da adıma kayıtlı 3 adet faturalı hattım bulunuyor. Üç hatta da 18 GB Red tarifesi kullanıyorum ve her biri için... 455 TL ödüyorum. Ancak çevremde Vodafone kullanan birçok kişinin 50 GB Red tarifesini 489 TL’ye kullandığını öğrenince aynı imkandan faydalanmak istedim. Yaklaşık 1 aydır hem tel
Vodafone mobil hattım için 15.05.2026 Cuma günü Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, yen...ileme yapmam gerektiği söylendi ve bana 370 TL’lik bir paket teklif edildi. Görüşmede, paketin detaylarına Vodafone uygulamasından bakıp karar verebileceğim ve dilediğim zaman işle
Vodafone mobil hattım için kullandığım taahhütlü paketimin süresi bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarif...em 8 GB için aylık 750 TL’ye yükseltilmiş. Ben öğrenciyim ve son 2–3 aydır bu yüksek ücret nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Böyle bir ücreti ödeyebilecek durumda değilim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100