to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan 370 TL Teklif Şaşkınlığına Karşı Makul Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımda bir yıldır kullandığım tarifeye her ay yaklaşık 160 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüdümün bitişi sonrasında yeni teklif için arandım ve telefon üzerinden tarafıma aylık 370 TL civarında bir ücret teklif edildi.
Mevcut ödediğim tutara göre bir anda bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak istemiyorum ve bu artışı hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Teklif aşamasında da bana yardımcı olunmadı, daha uygun bir tarife sunulmadı.
GSM numaram 0552*******48’tir. Bir yıldır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, makul seviyede, önceki faturama yakın bir ücretle yeni bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba sorunum çözülmedi yanımda uygulamasındaki teklifin aynısı verildi sorunumun çözülmesini bekliyorum verdiği teklif yanımda uygulaması ile yapmak istesem oradan yapabilirim zaten daha makul bir teklif istiyorum
