Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paket Fiyat Artışı Uzun Süreli Müşteriyi Değişim Düşünmeye Zorladı

9

Vodafone hattımı 17 yıldır kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesiyle yeni uygulanan paket fiyatı çok fazla geldi. Uzun yıllar başka bir firmaya geçiş düşünmedim, ama her yıl böyle bir artırım yapılmaya devam ederse sanırım artık değişiklik düşüneceğim. Paketimin en uygun fiyata düşürülmesini rica ediyorum.

22 Ağustos 19:34 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ağustos 19:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Eski Kullanıcısına Pahalı Tarife

209

"Vodafone'a ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür"

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Teklif Sunulmaması

122

"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenileme Fiyatları Artıyor

302

"Daha uygun fiyatlı paket teklifleri sunuldu ve hâlâ Vodafone müşterisiyim. İlginiz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri