Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Aylık Ücretli Yeni Tarife İçin Daha Uygun Teklif Talebi

12

Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittiği için yeni tarife görüşmesi yaptım. Görüşme sonucunda bana aylık 370 TL tutarında bir tarife önerildi. Bu tarife henüz aktif olmadan önce fiyatının çok yüksek olduğunu ve benim için ekonomik olmadığını belirtmek istiyorum.

Mevcut koşullarda bu ücreti ödemek istemiyorum ve Vodafone’dan, hattımı kullanmaya devam edebileceğim daha uygun fiyatlı bir tarife sunmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak benim için daha makul bir tarife düzenlemesi yapılmasını rica ederim.

22 Ağustos 15:05 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ağustos 15:07

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ağustos 17:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Artışı Aşırı Ve Makul Değil

38

Vodafone mobil hattımda aylık 132 TL olan mevcut tarifemi kullanıyorum. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarafıma yeni ...

Vodafone Faturamın Ani 370 TL Artışı Ve Esnek Çözüm Sunulmaması

26

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyor ve aylık 132 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitişiyle birlikte tarafıma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri