to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Bitimine Yaklaşırken Yüksek Tarifeler Ve Çözüm Eksikliği
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve son 2 aydır sözleşmemin bitmesine az kalmasına rağmen hattıma sürekli yüksek tarifeler yansıtılıyor. Sözleşme bitimine yaklaşmış olmama rağmen bana daha makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmaması beni rahatsız ediyor.
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak tarafıma somut bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece mevcut durumla devam etmem gerektiği ifade edildi. Müşteri olarak kendimi değer görmüyor ve mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, sözleşmem bitene kadar ve sonrasında da bütçeme uygun, makul bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını ve hattım için gerçekten bana uygun bir tarife çalışması yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
