Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarif Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Nedeniyle İndirim Talebi

16

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı operatörde ve diğer operatörlerde çevremdeki pek çok kişi, benimkine benzer hatta daha avantajlı paketleri benden çok daha uygun fiyata kullanıyor.

5358****53 numaralı hattım için sadık bir müşteri olarak tarifeme indirim yapılmasını, daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir ücretlendirme ile devam etmek istediğimi belirtmek istiyorum. Mevcut tarifemin fiyatının yeniden gözden geçirilmesini ve bana da çevremdekilere sunulan seviyede uygun bir teklif sağlanmasını talep ediyorum.

22 Ağustos 18:07 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ağustos 18:13

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şafak
22 Ağustos 19:40

Tekrar aynı numaradan aramanızı rica ediyorum telefon elimde şu an

22 Ağustos 21:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Tarife Ücreti Şikayeti Ve Fatura Düşürme Talebi

192

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemin ücretinin oldukça yüksek olmasından şikayetçiyim. Ge...

Vodafone'da Tarif Süresi Bittiğinde Yüksek Ücretle Zorunlu Geçiş

93

Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım tarifem bu ay sona erdikten sonra, eski tarifemi aynı şartlarda kullanamaz hâ...

Vodafone Tarife Ücretleri Çok Yüksek

15

Uzun süredir Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarifeleri kontro...

Mevcut Müşterilere Yeni Müşteri İndirimlerinin Sunulmaması

136

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda yeni müşterilere veya numarasını taşıyanlara yapılan indirimlerin, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri