Deebot T30C Haritalama Ve Tekerlek Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

Ecovacs Deebot T30C model robot süpürgeyi birkaç gün önce Media Markt’tan yaklaşık 32 bin TL’ye, garanti uzatmasıyla birlikte toplamda yaklaşık 41 bin TL ödeyerek satın aldım. Yardımcı olsun diye aldığım ürün ne yazık ki beni daha çok yordu.

Cihazı ilk günden beri defalarca denememe rağmen düzgün bir şekilde haritalandırma yapmıyor. Yaklaşık 20 defa haritalandırma yaptım, müşteri temsilcisinin söylediği tüm adımları tek tek uyguladım ancak sonuç değişmedi. Koltuklarımın ayakları şerit şeklinde olmasına rağmen cihaz, haritalandırma sırasında inatla o aradan geçmeye çalışıyor; oraya karton koymama rağmen yine aynı noktadan geçmeye uğraşıyor, dönüp dolaşıp sürekli aynı yere takılıyor ve ilerleyemiyor. Yaklaşık yarım saat beklediğim halde bu döngü devam ediyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor.

Ayrıca uygulamadan halı ayarını yapmama rağmen cihaz sürekli “tekerlek sıkıştı” uyarısı veriyor, halıların köşelerine takılıyor ve komodinin altına girip orada da sıkışıp çıkamıyor. Evde yokken çalıştıramıyorum, adeta robotun peşinde gezmek zorunda kalıyorum.

Ürünü sorunsuz, akıllı haritalandırma yapsın ve ev işlerinde bana kolaylık sağlasın diye aldım; ancak şu an tam tersi şekilde zaman kaybı ve stres yaşıyorum. Ürünün doğru şekilde çalışacak şekilde kontrol edilmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını ya da ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim veya iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.