Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Fiyatı Gün İçinde Ani Artış Şikayeti

21

21.08.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için “5g Hazır 20 GB” isimli tarife tekliflerini kontrol ettiğimde, sabah saatlerinde 370 TL olarak gördüğüm tarifenin öğleden sonra 420 TL’ye çıktığını fark ettim. Aynı gün içinde, kısa bir zaman aralığında bu şekilde fiyat artırılması ticari çıkarcılık ve fırsat olarak değerlendirilebilecek bir durumdur.

Müşteri olarak, kişiye özel tekliflerde bu kadar oynak ve güven sarsıcı bir fiyat politikası görmekten rahatsız oldum. Aynı gün içerisinde bu derece değişen tekliflerin şeffaf, tutarlı ve müşteri odaklı olmadığını düşünüyorum.

Vodafone’dan, bu tarife için gün içinde değişen fiyat konusunda açıklama yapılmasını ve bana ilk gördüğüm 370 TL’lik teklif koşullarının sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, kişiye özel tekliflerde bu tarz ani ve yüksek artışların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

22 Ağustos 17:13 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ağustos 17:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişiye Özel 20 GB Tarife Farkı Mağduriyeti

37

Vodafone faturalı hattım için 1 Ağustos tarihinde uygulama üzerinden tarafıma “kişiye özel” olarak sunulan 5G’ye Hazır 2...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri