Yurt Dışı Kullanımım Nedeniyle Daha Pahalı Tarife Teklifi
15 Haziran’da tarifem bittiği için tekliflere baktım fakat bana 10 GB içere...n tarife 395 TL olarak sunulurken, aynı evde yaşadığım ve tarifeleri bitece
15 Haziran’da tarifem bittiği için tekliflere baktım fakat bana 10 GB içere...n tarife 395 TL olarak sunulurken, aynı evde yaşadığım ve tarifeleri bitece
Vodafone’da 5G’ye geçtiğimizden beri bana sunulan tarife ücretinin, aileme ve çevremdeki diğer kullanıcılara sunulan ücr...etlerden bariz şekilde daha yüksek olduğunu fark ettim. Onlara yaklaşık 370 TL civarında bir paket verilirken, bana aynı içerikteki paket için 460 TL civarında fiyat söyleniyor. 5G
"Sorunum 24 saate çözüldü"
27.05.2026 günü saat 21.20 ile 21.32 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalı hatta geçirmek ist...ediğimi, ancak tarafıma herhangi bir tarife tanımlanmadığını belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana 6 aydan sonra faturalı tarifeye geçebileceğimi söyledi ve sürece dair ne
"Teşekkürler problemim anında çözüldü."
24.05.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayarak KoçAilem tarifesine geçiş ta...lebinde bulundum. Tarife detayları telefon üzerinden birlikte belirlendi, onayım alındı ve en geç 28 saat içinde geçişin yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 48 saati aşkın

"Vodafone Şikayetimi dikkate alıp hemen çözüme kavuşturdu."
Vodafone faturalı hatta kayıtlı annemin tarifesi daha bitmeden, haberimiz v...e onayımız olmadan Adapazarı’ndaki bir bayide keyfi olarak değiştirilmiş du
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 yıl önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak 2 yıllık sözleşme yapıldı ve o ...görüşmede tarifemin 2 yıl boyunca aynı şartlar ve aynı fiyattan devam edeceği söylendi. Bu nedenle mevcut tarifemden memnun olduğum için özellikle bir değişiklik talep etmedim. Bu
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 11 aydır taahhüdüm bitmeden önce uygun bir tarife sunulmasını bekliyordum. Taahhüdümün bitmes...ine bir hafta kala hem bayiye defalarca gittim hem de müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, ancak bana makul bir teklif sunulamadı. Mevcut kullanımımı karşılayacak bir paket
"Teşekkür ederim isteğim oldu Vodafone'dan devam edeceğini söylemek isterim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım 15 GB paket için uzun zamandır bütçeme ...göre oldukça yüksek faturalar ödüyorum. Yaklaşık son 3‑8 ayda faturalarımın
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 4 aydır tarifemin ücreti yüksek, içeriği ise oldukça yetersiz olduğu için mağd...uriyet yaşıyorum. Ödediğim fiyata göre dakikalar, internet ve diğer haklarımın çok düşük kaldığını düşünüyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone bayilerine giderek daha uygun, içeriğ
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda daha önce aktif olan aşım engeli ve tarifede durma özelliği, yaptığım tar...ife değişikliğinden sonra haberim olmadan kaldırılmış. Tarife değişikliği yapılırken özellikle sormama rağmen bu özelliğin aktif olduğu söylenmişti, bu nedenle hattımı gönül rahatl
Tarife değişikliği için Vodafone Ankara Sincan merkez Aslanlar şubesinde S*...*** hanım bize tarife değişikliği yaptı. 25 Mayıs tarihinde tarifenin kulla

Vodafone’a kayıtlı, sonu 0604 ile biten faturalı hattımın tarifesi 22 Nisan... – 23 Mayıs 2026 tarihleri arasında benim iznim ve onayım olmadan tek taraf
Vodafone mobil hattım ***6325 için yaklaşık 5 aydır tarife konusunda mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce hattıma yanlışlı...kla bir tarife tanımlandı, şu an taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve kay
Vodafone mobil hattımda mevcut tarifemi kullanmaya devam etmek isterken, önümüzdeki ay başından itibaren hattımın isteme...diğim şekilde daha yüksek ücretli yeni bir tarifeye geçirileceği bilgisi verildi. Bu yeni tarifenin ücreti çok yüksek ve ben böyle bir geçişi onaylamadım. Müşteri hizmetleriyle gö
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır faturalı hatta geçmek istiyorum. Fakat sunulan fa...turalı tarifelerin hem aşırı pahalı hem de içerik olarak yetersiz olması nedeniyle geçiş yapamıyorum. Yeni faturalıya geçmek isteyen biri olarak bu kadar yüksek fiyatlı ve limitsiz
Vodafone faturalı hattım için 10.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sıra...sında temsilci, yaptığım bu tarife değişikliğine istinaden Migros’tan 750 TL’lik hediye çeki verileceğini net bir şekilde ifade etti. Ancak sonrasında bu hediye çeki hattıma tanıml
21 Mayıs saat 12.43’te 542 ******22 numaralı hattan Vodafone tarafından ara...ndım ve tarafıma 15 GB internet içeren, aylık 300 TL’lik bir tarife teklifi
22 Mayıs’ta taahhüdüm yeni bitti ve bitmeden hemen önce Vodafone Yanımda uy...gulaması üzerinden tarifemi değiştirmek için işlem yaptım. Uygulama üzerind
Vodafone hattım 0541********56 için yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.... Uygulama ve diğer kanallar üzerinden denediğimde sürekli engelle karşılaşıyorum ve tarifemi değiştiremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi b
Vodafone tarifemin taahhüdü bitti. Geçebileceğim tarife fiyatları çok yükse...k. Bir de bizim için en uygunu buymuş gibi anlatıyorsunuz. 9 yildir Vodafon
"Arayan arkadaş çok ilgilydi yardımcı oldu teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100