to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yüksek Tarife Ücretine Karşı 400-450 TL Aralığında Kalma Talebi
Vodafone mobil hattım için uygulanan ve önerilen tarifelerin aşırı yüksek olmasından dolayı şikayetçiyim. Mevcut tarifemin bu ay sonunda biteceği ve yeni geçeceğim tarifenin 680 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bu ücret benim için oldukça yüksek.
Şu an kullandığım tarifemden memnunum ve aynı tarife üzerinden devam etmek, faturamın ise 400–450 TL bandında olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Bu aralıkta bir ücreti rahatlıkla ödeyebileceğimi düşünüyorum. Osmaniye’de yaşıyorum ve hattım da burada aktif olarak kullanılıyor.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak daha makul bir tarife sunulmasını, mevcut tarife avantajımın korunarak aylık ücretimin düşürülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumun çözümünü bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmedi
Vodafone Yanımda'ya ve Tobi'ye yönlendiriyor bana sunduğu tarifeyi daha önceden görü yordum
Teşekkürler
