Vodafone’da Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz Faturalı Tarife Şikayetim

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır faturalı hatta geçmek istiyorum. Fakat sunulan faturalı tarifelerin hem aşırı pahalı hem de içerik olarak yetersiz olması nedeniyle geçiş yapamıyorum. Yeni faturalıya geçmek isteyen biri olarak bu kadar yüksek fiyatlı ve limitsiz olmayan, bana göre uygunsuz paketlerle karşılaşmak beni gerçekten rahatsız ediyor.

Neredeyse her gün Vodafone tarafından aranmama ve “faturalıya geçin” yönünde ısrarcı olunmasına rağmen, uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için bu teklifi kabul edemiyorum. Hem fiyatların yüksek hem de internet ve diğer hakların yetersiz olması nedeniyle faturalı hatta geçmek benim için mantıklı görünmüyor.

Benim bir arkadaşım da kısa süre önce yeni faturalı hatta geçti ve onun tarifesi hem fiyat hem de içerik olarak çok daha makul. Vodafone’dan beklentim, en geç bugün ya da yarın geçiş yapabilecek şekilde, arkadaşımın hattına tanımlanan tarife veya benzeri şartlarda, yeni geçecek bir müşteri için uygun, daha ekonomik ve yeterli kullanım hakkı sunan bir faturalı tarife verilmesi ve bu konuda beni mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesidir. Aksi halde bu şartlarda faturalıya geçmek istemediğim için hattımı Türk Telekom’a taşıyıp orada faturalı hat kullanmayı düşünüyorum.