to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Tarifemde Aileme Göre Farklı Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Vodafone’da 5G’ye geçtiğimizden beri bana sunulan tarife ücretinin, aileme ve çevremdeki diğer kullanıcılara sunulan ücretlerden bariz şekilde daha yüksek olduğunu fark ettim. Onlara yaklaşık 370 TL civarında bir paket verilirken, bana aynı içerikteki paket için 460 TL civarında fiyat söyleniyor. 5G’ye hazırlık paketi kullanıyorum ve aslında 20 ya da 30 GB civarında bir pakete geçmek istiyorum; ancak bana sürekli yüksek fiyatlı seçenekler sunuluyor.
Aynı operatör içinde, aynı şehirde bu kadar farklı fiyatlandırma yapılmasını adil bulmuyorum. Gaziantep Akkent bölgesinde yaşıyorum ve burada ailemin ve diğer kullanıcıların ödediği rakamları bildiğim için kendimi açıkça mağdur hissediyorum.
Vodafone’un bana uyguladığı fiyatı yeniden gözden geçirerek, diğer kullanıcılara sunduğu makul seviyeye çekmesini ve bana da aileme verilen ücretler düzeyinde bir paket ücreti tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
