Migros 750 TL Hediye Çeki Verilmedi Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Vodafone faturalı hattım için 10.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında temsilci, yaptığım bu tarife değişikliğine istinaden Migros’tan 750 TL’lik hediye çeki verileceğini net bir şekilde ifade etti. Ancak sonrasında bu hediye çeki hattıma tanımlanmadı.

Bunun üzerine tekrar Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldığını ve dönüş yapılacağını söylediler. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmayınca yeniden aradım. Bu kez görüştüğüm temsilci, önceki temsilcinin aslında kayıt bile açmadığını, kendisinin yeni bir kayıt oluşturacağını belirtti. Şu an tarifemin dördüncü ayındayım ancak hala ne hediye çekim tanımlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte hattıma tanımlanması gereken 750 TL’lik hediye çekinin yaklaşık 3 aylık süreçte fiilen eridiğini, söz verilen bir kampanyanın yerine getirilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. 545***3106 numaralı hattım için Migros 750 TL hediye çekimin derhal tanımlanmasını ve yaşadığım gecikme ile mağduriyetin ayrıca telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.