to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şubesindeki Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Tarife Sorunu
Tarife değişikliği için Vodafone Ankara Sincan merkez Aslanlar şubesinde S**** hanım bize tarife değişikliği yaptı. 25 Mayıs tarihinde tarifenin kullanım bedellerinin düşürülerek daha düşük bir bedele tarifeye geçebileceğimizi belirtti ve bu nedenle yüksek bir paketten tarife aldı. Bugün yapılan görüşmede aslanlar şube ve müşteri hizmetleri böyle bir hakkının olmadığını söyledi. Yanlış beyan veren bir Vodafone şube nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
