to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran’da tarifem bittiği için tekliflere baktım fakat bana 10 GB içeren tarife 395 TL olarak sunulurken, aynı evde yaşadığım ve tarifeleri bitecek olan diğer aile üyelerime 20 GB içeren tarifeler çok daha düşük fiyatlara sunuluyordu.
Mağazaya gidip durumu sorduğumda çalışan, Nisan ayında yurt dışı kullanımından dolayı yaklaşık 1769 TL fatura ödediğim için sistemin bana otomatik olarak daha yüksek fiyat verdiğini açıkça söyledi. Yani düzenli ödeme yapan ve yurt dışında da Vodafone kullanmaya devam eden müşteriye, nasılsa ödüyor bu diye daha pahalı tarife sunuluyor.
Bu durum resmen müşteriyi cezalandırmak ve fırsat yaratma yapmak değil midir? Yıllardır Vodafone kullanan biri olarak böyle bir yaklaşım görmek gerçekten kabul edilemez. Vodafone’un bana uyguladığı fiyatı yeniden gözden geçirerek, diğer kullanıcılara sunduğu makul seviyeye çekmesini ve bana da aileme verilen ücretler düzeyinde bir ücret tanımlamasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Eski bir müşteri olmama rağmen yıllardır süren sadakatimin karşılığında daha yüksek fiyatlarla karşılaşmam beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yeni müşterilere daha uygun fiyatlar sunulurken mevcut müşterilerin daha pahalı tarifelere mahkûm edilmesini kabul ...
Senelerdir Vodafone abonesiyim ve hattımda “Uyumlu 5 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen, çevremdeki insanlara ve rakip operatörlere kıyasla aynı hatta çok daha az internet kullanmama rağmen tarifemin oldukça yüksek fiyattan yenilendiğini görüyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu tarifeye ...
Yorumlar