Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ramazan
21 Mart 15:15
33
Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Tarife Değişikliği 
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Tarife Sözünün Tutulmaması Ve Haksız Fatura Ücreti
Mehmet
21 Mart 12:09
62
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım için şubat ayında, tarifemin bitmesine yakın bir dönemde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Aylık 200 TL karşılığında 10 ...
Necmettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İstenmeyen Tarife Değişikliği Ve İptal İmkansızlığı
Necmettin
20 Mart 15:51
60
"Çözüm sağlandı teşekkür ediyorum."
istenmeyen-tarife-degisikligi-ve-iptal-imkansizligi-1.jpg
Tarife Değişikliği Sonrası Geçersiz Migros ParaPuan Kodu Ve Destek Yokluğu
Murat
20 Mart 10:27
62
Vodafone hattımda dün faturalı tarifem için tarife değişikliği yaptım ve bu işlem sonrasında tarafıma Migros’ta kullanılmak üzere bir ParaPuan/kod SMS ile iletildi. Bugün Migros’ta bu kodu kullanmak istediğimde ise sistem “hatalı” uyarısı vererek işlemi kabul etmedi ve kampanyadan faydalanamadım. Ko...
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğimde 750 Money Kodunu Almadım
Fatih
20 Mart 09:29
54
"Teşekkürler ilginiz için."
Vodafone’un tarife değişikliği kampanyasından yaklaşık iki gün önce, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faydalandım. Kampanya koşullarında, belirti...
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
E-Sim Geçişi Engellendi, Hattım Kapalı Ve Mağazada Zorunlu Tarife Teklifi
Yusuf
19 Mart 20:40
154
Vodafone mobil hattımı 9 aydan uzun süredir kullanıyorum. Bugün telefon değişikliği yaptığım için hattımı fiziksel sim’den e-sim’e geçirmek istedim fakat yaşadığım süreçte hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. Yeni cihazım fiziksel sim kart ile uyumlu olmadığı için son üç gündür Ankara’da farklı V...
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Migros Money Ve Vodafone Yanımda Premium Hediyeleri Hattıma Tanımlanmadı
Uğur
18 Mart 22:17
158
"Sorunum çözüldü temsilciye teşekkürler"
migros-money-ve-vodafone-yanimda-premium-hediyeleri-hattima-tanimlanmadi-2.jpg
migros-money-ve-vodafone-yanimda-premium-hediyeleri-hattima-tanimlanmadi-1.jpg
Vodafone’da Tarife Değişikliği Talebinde Cayma Bedeli İtirazı
Abdullah
18 Mart 17:38
81
Vodafone faturalı hatta sahibim ve 04.07.2025 tarihinden beri “sınırsız Ultra red’li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeden hem içerik hem de fiyat olarak hiç memnun değilim. Tarifeye geçtiğim günden bu yana 770 TL’nin altında hiç fatura ödemedim ve bu tutar bana aşırı yüksek geliyor. Müşteri...
Nazmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitmeden Zorunlu Tarif Değişikliği Ve Ücret Artışı
Nazmi
18 Mart 13:29
83
"Teşekkürler"
taahhut-suresi-bitmeden-zorunlu-tarif-degisikligi-ve-ucret-artisi-3.jpg
taahhut-suresi-bitmeden-zorunlu-tarif-degisikligi-ve-ucret-artisi-2.jpg
taahhut-suresi-bitmeden-zorunlu-tarif-degisikligi-ve-ucret-artisi-1.jpg
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Migros 750 TL Değerindeki Puanım Verilmedi Ve SMS Bildirimi Gelmedi
Gözde
17 Mart 19:29
35
"Kupon tanımlandı problem çözüldü"
Vodafone hattına sahibim, tarifem dolduğu için tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifem 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olan paket. Değişiklikte...
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Money Puanı Gelmedi Ve Ücret Artışı Yaşadım
Ozan
17 Mart 13:13
282
"Teşekkür ederim"
vodafone-tarife-degisikligi-sonrasi-750-tl-money-puani-gelmedi-ve-ucret-artisi-yasadim-1.jpg
Vodafone Onaysız Tarife Yenileme Ve Ücret İki Katına Çıktı
Esra
16 Mart 01:43
87
Vodafone’a ait 0541*****93 numaralı hattımda kullandığım tarife 16 Mart 2026 tarihinde, benim onayım ve talebim olmadan otomatik olarak yenilendi. Tarifenin bu şekilde kendiliğinden yenileneceğine dair sözleşmede böyle bir ifade görmemiştim, ve tarifenin bitişi sonrası kendi isteğime göre karar verm...
30 Gün Sonra Tarife Değişikliği Engeli Kaldırılmadı
Gökhan
16 Mart 00:44
114
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce yeni hat aldım. Hat alırken ve sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bir tarifeye geçebilmem için 30 gün beklemem gerektiği söylendi. Ben de bu süreyi doldurup bekledim. 30 gün dolmasına rağmen hâlâ tarife değişikliği yapamıyorum. Müşteri temsilcisiy...
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone’da Tarife Değişikliği Görünmemesi Ve Çözülmeyen Sorun
Kadir
15 Mart 18:44
90
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği yapmakta zorlanıyorum. Özellikle son bir yıldır, tarife bitiş dönemine geldiğimde sistem üzeri...
Davut sonucu yetersiz buldu
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Ücretsiz Premium Hizmetlerde Haksız Ücret Kesintisi
Davut
15 Mart 03:02
263
13 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifeye geçerken YouTube.com Premium aboneliğinin ücretsiz olduğu ve Yanımda Premium’un da ücretsiz olarak sunulduğu bilgisini dikkate alarak geçiş yaptım. Ancak tarife değişikliğinden sonra her ikisi için de hattıma ücret ...
vodafone-tarife-degisikligi-sonrasi-ucretsiz-premium-hizmetlerde-haksiz-ucret-kesintisi-3.jpg
vodafone-tarife-degisikligi-sonrasi-ucretsiz-premium-hizmetlerde-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
vodafone-tarife-degisikligi-sonrasi-ucretsiz-premium-hizmetlerde-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
Zümra sonucu yetersiz buldu
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Fatura Artışı
Zümra
13 Mart 22:17
102
13 Mart2026 tarihinde 0332326** numara üzerinden aranarak taahhüt sürenin dolduğunu bu ay 900 TL civarı para ödememek için tarife değişikliği yapılması gerektiği ifade edildi. Bende Vodafone Yanımda uygulamasında bakıp ona göre karar vereceğimi ifade ettim. Yüksek fiyat ödememek için 5 günlük tarife...
vodafone-tarife-degisikligi-sonrasi-fatura-artisi-3.jpg
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tarife Değişikliği Sonrası Söz Verilen Migros Ve Getir Kuponları Gelmedi
Emre
13 Mart 20:00
178
"Kendileri sorunla kendi sorunu gibi ilgilendi ve çözümledi Vodafone'un böyle insanlarla çalışması dileğiyle"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda, kampanya kapsamında bana 750 TL Migros hediye kupon kodu ve Getir’te geçerli 150 TL kupon verileceği,...
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Migros Hediye Çeki SMS’i Gelmedi
Uğur
12 Mart 14:56
281
"Merhaba sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında vaat edilen Migros hediye çeki SMS’ini alamadım. Tarife değişikliği kapsamında ha...
Ayhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Ve Baskıcı Davranışı
Ayhan
12 Mart 12:23
52
"10 yılı aşkın süredir, ailemizde 2 hat ile Vodafone abonesiyiz. Müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmanız dileğiyle, Teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattımla ilgili olarak 12 Mart 2026 tarihinde saat 11:19’da 232 242 35 42 numaralı hattan arandım. Arayan müşteri temsilcisi, ...
Güldane sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Tarife Değişikliğinin İzinsiz Yapılması Ve Fatura Farkının İadesi
Güldane
10 Mart 23:38
50
"Hızlı çözüm için teşekkürler. İsteklerim yerine geldi"
Vodafone’a ait 0507*****44 numaralı faturalı hattımda Ekim 2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım alınmadan tarife değişikliği yapılmıştır. 60 GB intern...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Bayisinde İzin Almadan Tarif Değişikliği Ve Ücret Artışı Şikayeti
Ahmet
10 Mart 18:12
70
08.03.2026 tarihinde saat 15:55 sularında İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Aft Teknoloji Ürünleri Ve Telekomünikasyon İnş. Gıda San. Tic. Ltd. Şti. İsimli Vodafone bayisine gittim. Ramazan nedeniyle mağazada Çark çevirme kampanyası olduğu söylenerek işlem yapıldı ancak benim iznim ve bilgim olmadan t...
Şura sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Talep Ettiğim Tarife Yanlış Tanımlandı
Şura
10 Mart 14:07
52
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim kısa zamanda hemen çözüldü sorunum"
talep-ettigim-tarife-yanlis-tanimlandi-2.jpg
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Kuponlarım Gelmedi
Emre
10 Mart 08:15
669
"Müşteri temsilcisi arkadaş gereğini yaptı kendisine teşekkürler"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda, kampanya kapsamında bana 750 TL Migros hediye kupon kodu ve Getir’de geçerli 150 TL kupon verileceği, bunların da tarife değişikliğinden sonra SMS ile gönderileceği söylendi. Ancak tarife değişikliğini yaptıktan sonra üzerinden bir gün geçmesine rağme...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
810
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.563
-
![ikon]()
Borç
4.502
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.239
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.168
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
591
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.640
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.307
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
789
-
![ikon]()
FreeZone
1.963
-
![ikon]()
Güvenli Depo
445
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.633
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.841
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.308
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.965
-
![ikon]()
Kampanya
6.922
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.020
-
![ikon]()
Mobil İmza
864
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.120
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.550
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.399
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
884
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.024
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
315
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.990
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.012
-
![ikon]()
SMS
10.213
-
![ikon]()
Şebeke
8.363
-
![ikon]()
Taahhüt
11.015
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.850
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.898
-
![ikon]()
Yanımda
11.222
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.660
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100