to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Tarife Teklifi Gelmeyen Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamayan Vodafone Kullanıcısı
Vodafone mobil hattım için 31.05.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm öncesinde tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bana uygun bir teklif sunulmuyor. Yanımda uygulamasında karşıma çıkan tekliflerin ücretleri oldukça yüksek görünüyor.
Bu süreçte müşteri temsilcisine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum, kimse aramıyor ya da makul bir teklif iletilmiyor. Taahhüt bitiş tarihim yaklaşmasına rağmen, mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Hattımın numarası 5444****28’dir. Mevcut ödememe yakın, bütçemi zorlamayacak, uygun bir tarife teklifinin tarafıma en kısa sürede sunulmasını istiyorum, aksi halde farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gayet başarılı
