Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Uzun Süreli Müşteri İçin Uygun Tarife Teklifi Bekleniyor

64

542 üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma kayıt açtıklarını söylediler ancak kayıt numarasını benimle paylaşmadılar. Tüm bu görüşmelere rağmen bana bütçeme uygun, avantajlı bir teklif sunulmadı ve herhangi bir somut çözüm sağlanmadı. Üstelik bugün, tarife değişikliği yapabilmem için son gün olmasına rağmen hâlâ makul bir teklif alamadım. Sözleşme bitiş tarihim yaklaşmış olmasına rağmen, uzun süredir Vodafone kullanan 17 yıllık bir müşteri olarak bana özel, makul, avantajlı bir tarife sunulmasını beklerken, ne yazık ki böyle bir imkan göremiyorum.

Vodafone’un, müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde, mevcut koşullara göre daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife alternatifi sunmasını ve sözleşme yenileme sürecimde, özellikle bugün son günüm olduğu için, ivedilikle bana yardımcı olmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 03:30 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sözleşme Sonunda Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Alamadım

261

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşme süresi sona yaklaşırken uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak tara...

Tarife İndirimi Talebime Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

254

Yaklaşık 24 aydır Vodafone müşterisiyim ve 542’yi arayarak tarife değişikliği ve indirim talebimle ilgili defalarca müşt...

Uzun Süreli Vodafone Müşterine Uygun Tarife Sunulmaması

43

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve hattım için bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için ciddi mağduriyet...

Vodafone Tarife Bilgilendirmesi ve Aşırı Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet

58

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an tarifemin bitmesine çok az süre kaldı. 542 Vodafone müşteri hizmetleri...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri