to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Tarife Değişikliği Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve günlerdir tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki haftadır defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum, telefon açılmıyor.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de tarife değiştirmeye çalışıyorum fakat karşıma çıkan tüm tarifeler 1000 TL ve üzeri görünüyor. Ben aylık 500 TL ve altında bir tarifeye geçmek istiyorum, buna uygun hiçbir seçenek sunulmuyor, daha uygun bir paket göremiyorum.
Hem müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasını hem de bütçeme uygun, 500 TL ve altı bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Günlerdir uğraşmama rağmen sonuç alamadığım için mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
