Bilgi Ve Açık Onay Olmadan Yüklenen Aşım Paketleri Ve 2.300 TL Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattımda, bilgim ve açık onayım olmadan aşım paketleri tanımlanmış ve tarafıma toplam 2.300 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Telefon numara...

Vodafone hattımda, bilgim ve açık onayım olmadan aşım paketleri tanımlanmış ve tarafıma toplam 2.300 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Telefon numara...
5544****42 numaralı Vodafone hattımda, onayım ve bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığı için son dönemde faturam yüksek geldi. Normalde yaklaşık 200 TL ödemem gerekirken, Şubat ve Mart ayı faturam 365 TL olarak kesildi ve bu farkın neden oluştuğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Vodafone’a ait 0535 ile başlayan hattım, kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen Ocak ayından bu yana bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemleri yapılmış ve sonrasında da hattımda onaysız tarife değişikliği gerçekleştirilmiştir. Bu durumu, hattım kısıtlanmaya yakın bir zamanda fark ettim. Ocak önce...


19.02.2026 tarihinde Vodafone Alkış İletişim Gaziosmanpaşa şubesinin numarası tarafından aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Görüşmede ...

Vodafone hattımda 12 Şubat tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden, o sırada telefon çocuğumun elindeyken tarife değişikliği yapılmıştır. Red Sınırsız ...

Vodafone’dan kendi adıma kayıtlı olan ve 13 yaşındaki kızımın kullandığı mobil hat için Eylül 2025’te 10 GB internet içeren, aylık 200 TL’lik en düşük tarifeyi özellikle sadece bizi araması için tercih ederek hattı açtırdım. Ancak 26.12.2025 tarihinde benim hiçbir yazılı ya da sesli onayım olmadan b...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 400 TL civarında ödediğim faturam, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifem yükseltil...

25.01.2026 tarihinde, yaşadığım bölgenin Vodafone bayisi olduğunu söyleyen 0 272 207 07 42 numaralı hattan arandım. Telefonda konuşan kişi, mevcut Red...
Vodafone hattıma ait tarife yenilemesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 24 Ocak 2026 tarihinde +90 (216) 229 55 42 numaralı hattan ...

Vodafone faturalı hattımda dün, 21 Ocak 2026 tarihinde yaptığım tarife değişikliği sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana aylık 50 GB internet, 5000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, 250 SMS ve WhatsApp ile Messenger kullanımlarının internet ...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 18 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifem, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, bugün itibarıyla 12 GB internet ve 1000 dakika içeren farklı bir tarifeye çevrilmiş. Güncel faturamda da bu habersiz tarife değişikliğine bağlı olarak yüksek tutarlarla kar...

Vodafone müşterisi olarak İstanbul’da yaşıyorum ve Temmuz ayından bu yana Vodafone’a ait olduğunu gördüğüm, Gaziantep alan kodlu +90 342 ***5 42 numarasından günün farklı saatlerinde, kimi zaman çok erken, kimi zaman ise geç saatlerde sürekli aranıyorum. Kendi numaramın sonu 2017 ile biten hattımdan...

Kullandığım sınırsız video red'li 50 GB tarifemin taahhüdü 30 Kasım 2025'te doldu ve aynı gün Vodafone uygulaması üzerinden bir üst pakete geçiş işlemi yaptım. Seçtiğim yeni tarife sınırsız GB red tarifesi idi ve uygulamada bu tarifeye yönelik 12 aylık ve 24 aylık olmak üzere iki teklif sunuluyordu....

Vodafone hattımda, sonu 6726 ile biten numaramda 01.01.2026 tarihi itibarıyla hiçbir onayım olmadan tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu değişiklik öncesinde bana ne SMS yoluyla ne telefonla ne de uygulama üzerinden herhangi ...

Bugün sabah saatlerinde 0 342 236 05 42 numaralı hattan arandım. Vodafone’dan aradıklarını söyleyip “evden çalışma” benzeri bir kampanyadan bahsettile...

Vodafone faturalı hattımın tarifesi yaklaşık 2 ay önce benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yenilenmiş. Bunu faturamda aylık 90 TL civarında bir fark oluşunca fark ettim. Herhangi bir SMS, arama ya da açık bir onay süreci olmadan tarife değişikliği yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek için...

Vodafone hattımda 06.01.2026 tarihinde bitecek olan tarifemin aynı şartlarla devam edeceği söylenmesine rağmen, hattıma daha pahalı ve daha düşük inte...

Diyarbakır Bağlar’daki bir Vodafone bayisinde yaklaşık 3–4 ay önce tarifemi değiştirdim. Bana, 20 GB internet, sınırsız konuşma ve sınırsız uygulamala...
Vodafone’a ait 0543*****74 numaralı faturasız hattımı 1 yıldan uzun süredir sadece ev alarm sisteminde kullanıyorum. Bu hattı yalnızca alarm çaldığında kendi telefon numaramı araması için tanımladım, başka hiçbir amaçla kullanmadım ve hatta telefonuma dahi takılı değildi. Belli periyotlarla sadece T...
15.12.2025 tarihinde saat 16.45 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattım için tarife değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında özellikle Vodafone Red’li olmak istemediğimi, 4 GB internet içeren ve yaklaşık 360 TL olan tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen mü...