Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliği sms onay

sms onay faturalı hattı faturasıza çevirme 02322423542 tarife değişikliği süresi 65 yaş üstü fatura kesim tarihi 2026 tarifeleri 02162295542 kullanamıyorum taahhüt bitmeden tarife değişikliği daha düşük tarifeye geçme

146 Şikayet

Vodafone
Tarife Değişikliği
78100
(8.105 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tarife Değişikliğiyle Yüksek Fatura Ve Seçenek Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Yüksel
13 Aralık 2025 11:36
70

"Teşekkürler, keşke şikayet olmadan önce uygulamalarınız daha adil ve şeffaf olsa. Yine de sorunum çözüldüğü için ilginize teşekkürler."

Vodafone hattımda yapılan tarife değişikliği sonrası Aralık ayına ait faturam 1.190 TL olarak çıkarıldı ve bu ücreti hem fahiş hem de haksız buluyorum. Tarife değişikliği sırasında bana hiçbir şekilde makul ve uygun fiyatlı bir seçenek sunulmadı, adeta mecbur bırakıldım. Müşteri hizmetlerini aradığ...

3
Celal sonucu yetersiz buldu

Yanlış Anlaşılan Tarife Değişikliği Sonrası Mağduriyet

profile
Celal
08 Aralık 2025 14:44
111

Vodafone mobil hattımın tarifesi 26.11.2025 tarihinde yapay zeka ile aranarak değiştirildi. Görüşme sırasında yeni tarifeye onay verdim; ancak 1 GB internet paketini 1000 GB olarak anladım, bana bu kadar düşük internet paketi verildiği açık ve net şekilde belirtilmedi. Sonrasında gelen SMS ve kullan...

Vodafone Premium Kampanyasında Ücretsiz Hak Tanımlanmadı

profile
Furkan
04 Aralık 2025 16:47
217

Vodafone uyumlu 13 GB tarifesine geçerken, tarife değişikliği yapan kullanıcılara 2 ay ücretsiz Vodafone Premium verileceği söylendi. Bunun üzerine tarafıma bir SMS gönderildi ve içindeki linke tıkladığımda, karşıma 2 ay ücretsiz yerine 79 TL yazan bir ekran çıktı. Herhangi bir onay veya satın alma...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Telefonla Sunulan Tarife Vaatleri Gerçekleşmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Yusuf
01 Aralık 2025 17:13
208

12 Kasım tarihinde Vodafone adına arandığımı düşünerek bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede kendisini “Erzincan Telekominasyon” olarak tanıttı ve faturalı hattım için yeni bir tarife teklif etti. Bana, 12 ay kalma sözü karşılığında 30+60 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi...

5
Narin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Ve Bilgilendirmesiz Tarife Artışı Şoku

profile
Narin
01 Aralık 2025 09:19
112

"Teşekkürler"

Vodafone hattımda kullandığım tarifemden memnunken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifem 145 TL iken 335 TL’ye yükseltilmiş. Bugün gelen SMS ile bu...

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kampanya Hediye Çekimin Gönderilmemesi!

profile
İrem
25 Kasım 2025 12:35
467

"Şikayetim sonucunda kodu bana verdiler teşekkür ederim sadece müşteri temsilcisinin kafası biraz başka yerlerdeydi Rize'nin i si falan dedi biraz sıkıntı yaşadık ama Neyse ki halloldu"

Vodafone hattımda 11.11.2025 tarihinde “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketine aylık 288 TL karşılığında geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sırasında, kam...

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet

profile
Volkan
24 Kasım 2025 22:31
404

15 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapan biriyim. Bugüne kadar hattımı aylık 1050 TL ödeyerek Vodafone Red’li Limitsiz Red'li Silver tarifesiyle, yurt içi sınırsız internet, 23 ülke ile geçerli yurt dışı kullanım hakkı, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içer...

İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mert
23 Kasım 2025 16:44
130

Vodafone’da 9837 ile biten hattım için 20 Kasım tarihinde iznim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. Bununla ilgili tarafıma yalnızca SMS gönderildi, ben de durumu mesajlardan fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim halde hattım, 30 GB sınırsız TikTok içeren bir pakete geçirilmiş görünüyor...

5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Onayım Dışında Yapılan Tarife Değişikliği Ve İade Talebi

profile
Eren
22 Kasım 2025 13:45
140

"Sorunumu ilettikten kısa süre sonra çözüldü. Teşekkür ederim."

Üzerime kayıtlı ve annemin 2007 yılından beri tuşlu telefon ile kullandığı Vodafone hattında, 15.08.2025 tarihinde saat 18.14’te bilgimiz dışında tari...

1
Evin sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Ve YouTube Sınırsız Hakkım Yeni Tarifede Kayboldu, Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Evin
24 Ekim 2025 22:17
483

Eylül ayında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut tarifemin aynısının devam edeceği söylenerek 22 GB Red kampanyasına geçiş yaptım. Ancak yeni paketimde sosyal medya ve Youtube.com sınırsız kullanım hakkım bulunmuyor. Tarife değişikliği sırasında sadece sözlü bilgilendirme yapıl...

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası Faturada Fazla Ücretlendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
İbrahim
23 Ekim 2025 18:20
1.924

"Çok hızlı çözüm üretildi.%50 indirim yapıldı. Şikayetvar ve Vodafone teşekkürler."

12 Ekim 2025’te 0216 229 55 42 numaralı Vodafone mağaza danışmanı tarafından aranarak Uyumlu 10 GB tarifesine geçiş için teklif aldım. Görüşmede, her ...

5
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Tarife Ve Taahhüt Değişiklikleriyle Mağdur Edildim

profile
Ecem
22 Ekim 2025 20:34
264

"4 aydır uğraştığım sorunu ekip arkadaşınız çok kısa bir sürede çözdü bu kadar beklesem de yine de teşekkürler"

5 Haziran 2025 tarihinde, 92106601 numaralı Vodafone bayii üzerinden hattımın tarifesi, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan “Uyumlu 13GB” paketine ...

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Tarife Değişikliği Ve Güvenlik Endişesi

profile
Uğur
14 Ekim 2025 15:47
1.613

"Teşekkür ederim"

14.10.2025 tarihinde saat 15.10 civarında 0216-2295542 numaralı telefondan arandım. Aramanın güven vermemesi nedeniyle temkinli davrandım. Ancak, görü...

3
Murat sonucu yetersiz buldu

Tarife Değişikliği Sonrası Vaat Edilen Paketin Tanımlanmaması

profile
Murat
11 Ekim 2025 20:57
256

10.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği için görüşme sağlandı. Bana 60 GB internet, 2 bin dakika, 250 SMS ve WhatsApp ile Messenger'ın sınırsız olduğu belirtildi. Tekrar sorduğumda aynı bilgileri teyit ettiler ve ben de onay verdim. Bugün kontrol etmek...

2
Musa sonuçtan memnun değil

Onayım Olmadan Vodafone Tarifem Değiştirildi Ve Faturam Arttı

profile
Musa
11 Ekim 2025 13:14
156

1 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3802) tarifesi, bilgim ve onayım dışında değiştirildi. Sabah saatlerinde 10 GB ve 1000 dakika içeren yeni tarifemin tanımlandığına dair mesaj aldım. Ancak aynı gün saat 13:00’te, herhangi bir talebim veya onayım olmadan hattım Red 40 G...

onayim-olmadan-vodafone-tarifem-degistirildi-ve-faturam-artti-2.jpg
onayim-olmadan-vodafone-tarifem-degistirildi-ve-faturam-artti-1.jpg

Onaylamadığım Tarife Değişikliğiyle Haksız Ücretlendirme

profile
Halenur
10 Ekim 2025 15:23
1.630

Hattın kullanıcısı olarak Halenur A*****’im. 10.10.2025 tarihinde saat 10:36’da İ*** Hanım tarafından 0216 229 55 42 numaralı hattan arandım ve tarife değişikliği teklifi aldım. 10 dakika sonra tekrar aranmak istediğimi belirttim. 10:51’de tekrar arandım ve mevcut kullandığım tarifenin (25 GB, 1000 ...

5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylanan Tarife Değişikliği Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serpil
05 Ekim 2025 19:02
681

"Şikayetimi hızlı bir şekilde çözerek mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum."

onaylanan-tarife-degisikligi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-8.jpg
onaylanan-tarife-degisikligi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-7.jpg
onaylanan-tarife-degisikligi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
onaylanan-tarife-degisikligi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
onaylanan-tarife-degisikligi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
onaylanan-tarife-degisikligi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
onaylanan-tarife-degisikligi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Cevahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgiyle Mağduriyet Ve Çözüm Sunulmayan Tarife Değişikliği

profile
Cevahir
04 Ekim 2025 18:20
252

"İyi günler dün Vodafone müşteri temsilcisi beni arayıp yanlış bilgi verdiğinden dolayı farklı tarife değişikliğinden dolayı şikayette bulunmuştum 1 gün içinde tarifem değişti ve 10 GB 30 gün hediye internet yüklendi mağduriyetim giderildi nihayet onun için teşekkür ederim"

Bugün Vodafone’dan A**** isimli bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve bana uygun yeni bir tarife hazırlandığı ...

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve Ek Ücretler

profile
Kübra
01 Ekim 2025 19:39
1.436

"Kısa sürede dönüş yapıldı ve 500 TL'lik bir faturam olmadığını, sadece zamanı gelince kendi faturamın tutarını ödeyeceğimi ve o cayma bedelinin sadece uygulamada o şekilde görünebileceğini söylediler. Teşekkürler."

01 Ekim 2025 saat 16.38’de bir Vodafone mağaza danışmanı tarafından 0212 942 0542 numarası üzerinden arandım. Faturalı hattımın taahhüdünün biteceği v...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör