Bahçelievler'de 1,5 Hafta Süren İnternet Kesintisi Çözülmedi

TurkNet sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1,5 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi.

Konu ile ilgili 106099677 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en kısa sürede çözüleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir somut ilerleme veya kalıcı çözüm sağlanmadı. Adresim İstanbul Bahçelievler Şirinevler bölgesinde yer alıyor ve bu adresteki hattım üzerinden internete erişemiyorum.

Sürekli “en kısa sürede çözülecek” denilmesine rağmen bağlantının hâlâ gelmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve yaşadığım uzun süreli kesintiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.