Wondero Temizlik Setinde Su Almadığı İçin Kullanılamıyor

Parex markasına ait Wondero temizlik setini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak mop su almıyor ve sürekli kuru kalıyor. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Trendyol sipariş numaram 11451820077’dir. Ürünün üretiminde bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün incelenerek gerekirse değişim ya da uygun görülecek şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.