"Teşekkürler"
Vodafone Tarife Değişikliğikonuşma
723 şikayet
Vodafone Sadık Müşteriye Makul Tarife Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyordum, taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık üç aydır hem müşter...i hizmetleri hem bayiler hem de online işlemler üzerinden kendime uygun, içeriği mantıklı ve fiyatı makul bir tarife bulmaya çalışıyorum. Buna rağmen hâlâ geçebileceğim, hem içerik
Vodafone'da İnternetsiz Ve Uygun Fiyatlı Tarif Talebi
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmışken tari...fe değişikliği yapmak istedim. Ancak hem müşteri hizmetlerinden hem de Yanı
Söz Verilen Tarife Uygulanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 14.03.2026 tarihinde aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Telefonda... bana, içinde sosyal medya paketi bulunan ve 2000 dakika konuşma hakkı olan bir tarife sunuldu; ben de verilen bilgilere güvenerek onayladım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçtikten


Mevcut Red 20 Tarife Üzerinde Zorunlu Üst Tarife Teklifi
Yaklaşık 11 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ortalama 275 TL fatura ödüyorum. 0538...***3766 numaralı Vodafone hattımı, kullandığım Red 20 tarifesinin şartlarına ve ücretine güvenerek tercih ettim ve aynı koşullarda devam etmek istiyorum. 16.04.2026 tarihinde Voda
Vodafone Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Yapılmış
Vodafone hattıma yaklaşık 20 gün önce benim onayım olmadan tarife değişikliği yapılmış. Bana 18 GB internet ve 2000 daki...ka konuşma olan bir tarifeye geçirildiğim söylendi, ancak hatta tanımlanan paketin 10 GB internet ve 1000 dakika olduğunu gördüm. Bu içerik bana söylenenden hem daha düşük hem de 1
Daha Düşük GB Ve Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
"Kısa sürede talebime göre işlem yapıldı teşekkürler"
Yanlış Atanan 760 TL Tarife İptali Ve 590 TL'lik Pakete Düzeltme Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 21.04.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi üzerine Vodafone Yanımda uy...gulaması üzerinden 590 TL’lik, 30 GB ve konuşma içeren bir tarifeye geçiş işlemi yaptım. İşlem sonrası tarafıma tarife değişikliğimin yapıldığına dair SMS de geldi. Ancak ertesi g
Onaysız Tarife Değişikliği Ve 1200 TL Cayma Bedeli İtirazı
Vodafone faturalı hattımın tarifesi, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tuşlamalı menü üzerinden değiştirilmiş. Yakla...şık 40 gündür bu yeni tarifede olduğumu bilmiyordum, herhangi bir şekilde aranmadım ya da net bir bilgilendirme almadım. Yeni tarifede konuşma paketim çabuk bitiyor ve ben bu paket
Taahhüt Bitmeden Tarife Değişikliği Ve Zamlı Ücret İptali Talebi
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 2 ay kalmasına rağmen, 20.04.2026 tarihinde sabah saat 09.30 civarında müşteri h...izmetleri tarafından aranarak taahhüdümün 10 gün içinde biteceği söylenip, konuşma sırasında telefonu kapatmama bile fırsat verilmeden taahhüdüm değiştirilmiş ve zamlı tarife hemen
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Edilen 550 TL Fatura Ve Sınırsız Konuşma Hakkı Sağlanmadı
Vodafone faturalı hattım için 1 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasın...da bana yeni tarifemde sınırsız uygulama ve sınırsız konuşma olacağı ve aylık fatura tutarımın 550 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak fatura kesiminde hem faturam çok yüksek geldi h
Uzun Süreli Müşteri Yüksek Ücret Ve Azalan Veri Şikayeti
"Çözüm oldu teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Uzun yıllardır aynı operatöre b...ağlı kalmış bir müşteri olmama rağmen, son dönemde tarafıma sunulan tarife
Yeni Tarifemde Vodafone İçi Sınırsız Arama Hakkı Tanımlanmadı Ve Dakikalarım Eksildi
3 Nisan’da Vodafone müşteri temsilcisi aracılığıyla yeni tarifeye geçiş yaptım. Önceki tarifemde Vodafone’lularla sınırs...ız konuşma hakkım olduğu için, bu yeni tarifede de aynı hakkın devam ettiğini düşündüm ve bu konuda özellikle bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında fark ettim ki, bu tarifede Vod
Mevcut Red 20 Tarifemde Kalma İsteği Ve Fahiş Üst Tarife Teklifi
"Müşteri temsilcisi mahmut beye teşekkürler. Şikayet var mecrasına ayrıca teşekkürler"

Faturalarım Katlanıyor, Tarifelerim Azalıyor
20 yıla yakındır Vodafone kullanıcısıyım fakat son 3 senedir Vodafone ile yaşadığım fatura ve tarife sıkıntılarından art...ık sıkılmaya başladım. Her sene faturalarım biraz daha yükseliyor, hatta iki katına çıkıyor, fakat kullandığım tarifeler daha da azalıyor. Her sene müşteri hizmetleriyle mücadele v
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Zorunlu Taahhüt
Vodafone hattının yasal sahibi benim; hattı fiilen annem kullanmaktadır. Bugün öğle saatlerinde Vodafone müşteri hizmetl...eri tarafından arandım. Arayan görevli, taahhüdümün bitmesine yakın olduğunu söyleyerek beni yeni bir pakete geçireceğini belirtti ve görüşme boyunca oldukça sert ve baskıcı bir üs
Tarife Ücret Artışı Ve İnternet Hakkının Düşürülmesi
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattım için her ay 240 TL ödüyorum. Bun...a rağmen mevcut tarifemin kullanım hakları düşürülerek, tarife ücretimin ne
Uygun Fiyatlı Ve İhtiyaca Uygun Tarifeler İçin Çözüm Bekliyorum
Vodafone bireysel hattım için birkaç aydır kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Gerek internet gerek konuşma kullanımım... için daha avantajlı bir paket aramama rağmen mevcut tarifeler ihtiyaçlarımı karşılamadığı gibi fiyat olarak da bütçeme uymuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşere
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Fazla Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Dilan hanım göster ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Aylık 500 TL Tarifemi 680 TL’ye Çıkaran Fiyat Şoku
Vodafone hattımı yaklaşık dört senedir kullanıyorum. Şu anda sınırsız internet ve sınırsız konuşma içeren bir tarifeye a...ylık 500 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni tarife arayışına girdiğimde, karşıma çıkan en “uygun” teklifin 680 TL olduğunu gördüm. Hem mevcut kullandığım p
Vodafone Tarife Değişikliği Bildirimi Olmadan Kullanım Haklarım Azaltıldı
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 ay daha süresi olan, benim için oldukça avantajlı bir tarifem bulunuyordu. Bugün V...odafone tarafından aranarak tarife değişikliği için onayım alındı, fakat herhangi bir şekilde mevcut avantajlarımın iptal edileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Yeni ta
Sadık Müşterinin Yüksek Veri Ücretine Çözüm Talebi
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir taahhütlü müşterinizim. Buna rağmen hem taahhüdüm çok hı...zlı bitiyor hem de sunulan yeni tekliflerin ücreti bana oldukça yüksek geliyor. Şu an 8 GB internet için zaten yüksek bir ücret ödüyorum, bugün ise 10 GB internet için 500 TL gibi
Taahhüt Bittiği İçin Aşırı Ücret Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son 1 yıllık taahhüdümün bitişiyle birlikte bana uygun bir tekli...f sunulmasını bekliyordum. 31.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taahhüdüm bittiği için makul ve avantajlı bir tarife verilmesini talep ettim ancak sunula
Yanıltıcı Tarife Değişikliği İptali Talebi
"Sorunum Vodafone tarafından aynı gün çözüldü."
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone tarafından mobil hattımla ilgili olarak te...lesekreterlik ile arandım. Mevcut tarifemden daha düşük özellikler içeren a
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim859
Askerfone180
Aşım Ücreti5.019
Borç4.686
Cayma Bedeli7.600
Cepinfo333
Ek Paketler5.954
Engelli İndirimi571
eSIM1.694
Fatura40.251
Faturalı Tarifeler18.180
Faturasız Tarifeler907
FreeZone2.127
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.563
Hat Devir1.728
Hat İptali3.864
Hat Ücreti636
Hediye Çarkı6.676
İçerik Servisleri1.929
İnternet Paketi4.564
Kampanya7.737
Kolay Paket2.718
Mobil İmza984
Mobil İnternet7.092
Mobil Ödeme10.713
Numara Değiştirme918
Numara Taşıma9.184
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan937
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.456
Red Business160
Redbox456
SIM Kartı2.869
Sınırsız Paket963
SMS9.412
Şebeke8.070
Taahhüt12.538
Tarife Değişikliği17.710
TL Yükleme443
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.944
Yanımda11.886
Yurt Dışı Paketleri3.512
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















