to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an 4 GB internet ile 1000 dakika konuşma içeren tarifeme aylık 141 TL ödüyorum. Yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yine 4 GB internet ile 1000 dakika konuşma içeren yeni bir tarife teklifi sunuldu, ancak bu tarifenin ücreti 280 TL o...
"Sorunumu hallettiniz teşekkürler umarım bir daha aynı sorunla karşılaşmayız"
Vodafone hattım için geçen ay taahhüt yenilerken Red'li 18 tarifesine geçtim. Görüşme sırasında özellikle sosyal medyanın kotadan yememesi konusunu so...
Vodafone mobil hattım için 10.12.2025 tarihinde telefonla arandım ve tarafıma içinde 3000 dakika bulunan bir paket teklif edildi. Görüşme sırasında açıkça 3000 dakika konuşma hakkım olacağı söylendiği için bu paketi onayladım. Ancak paketin tanımlanmasından sonra hat kullanım detaylarımı kontrol et...
Vodafone hattımı 2010 yılından beri kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim. 8 Kasım’da taahhüt yenilemesi yaptım ve benim de dalgınlığ...
Vodafone mobil hattımla ilgili tarife değişikliği talebim için yaklaşık yarım saat önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi konuşma sırasında bana karşı son derece saygısız bir tutum sergiledi, sesini yükselterek bağırdı ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu...
"Mağduriyetim giderildi"
5442**35** numaralı Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken, müşteri hizmetleriyle yeni paket için görüştüm. Şu an kullandığım Vodafone ve sabit ...
"Sorunumu ilettikten kısa süre sonra çözüldü. Teşekkür ederim."
Üzerime kayıtlı ve annemin 2007 yılından beri tuşlu telefon ile kullandığı Vodafone hattında, 15.08.2025 tarihinde saat 18.14’te bilgimiz dışında tari...
Vodafone faturasız hattımda 17 Kasım Pazartesi günü onayım dışında faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapıldı. Aynı akşam müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve eski tarifem olan 20 GB Red tarifeme tekrar geçiş yaptım. Ancak 19 Kasım Çarşamba günü saat 13.24’te bir kez daha onayım dışında ...
"Teşekkürler"
Faturalıdan faturasıza geçmek istediğim için, müşteri hizmetleri hattında bir saat bekletildim. Vatandaş sizin kötü kalite, haksız, pahalı hizmet anla...
Vodafone Red'li 20 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak son zamanlarda faturamın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Özellikle son faturam 408 TL olarak geldi ve internet kullanımım çok çabuk bitiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarife değişikliği yapm...
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone Red 40 tarifesini kullanıyorum ve ailece toplam üç faturalı hattımız var. Şu anda sadece kendi hattım için 685 TL ödüyorum, toplamd...
13.11.2025 tarihinde Gaziantep Binevler Vodafone bayisinde üç hattımı, bana sözlü olarak bildirilen 30 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren tarifeye, aylık 270 TL ücretle geçirdim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında üç hattımda da yalnızca 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma hakkı görünüyor...
Ağustos 2025’te Vodafone’da Uyumlu 13 GB tarifemi 286,5 TL’ye yeniledim. Ancak kısa süre sonra başka operatörlerden, mevcut tarifemden çok daha fazla kullanım hakkı sunan ve ücreti neredeyse yarı fiyatına olan teklifler aldım. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. Bana bir ha...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün tarafıma 20 GB internet içeren bir paket için aylık 288 TL’lik bir teklif sunuldu. Şu anda aynı içerikteki p...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Mevcut FreeZone tarifem kapsamında 12 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkına sahibim ve aylık 300 TL + vergilerle birlikte yaklaşık 320 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 30 Kasım 2025’te sona erecek. Taahhüdümün bitişi dolayısıyla tar...
Vodafone, iznim ve onayım olmadan aniden beni faturasız hatta geçirdi. Müşteri temsilcisi, arayıp hemen kapatıyor, konuşmuyor bile. Hiçbir onayım olmadan kafalarına göre hattımı değiştirdiler. Böyle bir iş bilmezlik olamaz. Vodafone, bu kadar işten anlamayan insanı nasıl çalıştırıyor, akıl alır gibi...
28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut FreeZone tarifemi iptal etmek ve operatör değiştirmek istediğimi belirttim. Görüş...
31/10/2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Red'li Müşteri 20 Plus tarifemden Yalın Fırsat 20 GB paketine geçiş yapmak için Vodafone’dan gelen teklife onay verdim. Ancak tarife bitimine yaklaşık 5 saat kala geçiş yaptığımda, eski tarifemde kalan tüm kullanım haklarım anında silindi. Bunun yerine bana...
13.10.2025 tarihinde Vodafone Redoh 355 tarifemde yıl dolduğu için müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Ancak tarafıma doğru bil...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone tarafından aranarak mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu ve 150 TL olan paketimin yerine, 6 GB internet ve 1000 dakika her...
"Teşekkürler"
Kurumsal hatlarımız için daha uygun maliyetli olacağını düşündüğümüz için Vodafone'a geçmek istedik. Ancak yağmurdan kaçarken doluya tutulduk, daha da...
"Şikayetimden sonraki İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
