to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da İnternetsiz Ve Uygun Fiyatlı Tarif Talebi
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmışken tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak hem müşteri hizmetlerinden hem de Yanımda uygulamasından bana sunulan tarifelerin ücretleri çok yüksek ve ihtiyaçlarıma uygun değil. Ben hattımı sadece konuşma için kullanıyorum, internete ihtiyacım yok, buna rağmen hep internet içeren ve pahalı tarifeler öneriliyor.
Uzun süredir müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve Yanımda uygulamasını kontrol etmeme rağmen internetsiz ve sadece dakikaya yönelik, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği göremiyorum. İhtiyacım olmadığı halde internet paketi için ücret ödemek istemiyorum.
Vodafone’un, sadece konuşma üzerine, internetsiz ve daha düşük ücretli bir tarife seçeneğini tarafıma sunmasını ve taahhüt sürecimin bu doğrultuda düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması ve dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
