to read complaints and reviews, or file yours.Daha Düşük GB Ve Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımın tarifesini yenilemek istediğimde, son iki haftadır sürekli olarak kullanımlarıma göre uygun denilerek sadece daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Ben hattımı numara taşıma yapmak istemeden kullanmaya devam etmek istiyorum fakat daha düşük GB’li ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçme hakkımın da olması gerektiğini düşünüyorum.
Online işlemler üzerinden, tobi ile işlem yapmaya çalıştığımda yine karşıma sadece yüksek fiyatlı paketler çıkarılıyor. Oysa ben çok fazla internet, konuşma ve SMS kullanmıyorum; yaklaşık 10 GB internet içeren, daha düşük fiyatlı bir paket benim için fazlasıyla yeterli olacaktır.
Mevcut hattım için, numara taşımaya zorlanmadan, bana daha düşük GB’li ve daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa sürede talebime göre işlem yapıldı teşekkürler
