to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitiminde Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmem 6 Mayıs’ta bittiği için yeni bir tarife bakmak istedim ancak bana sunulan en düşük 10 GB’lik paket 440 TL olarak teklif edildi. Diğer tarifeler de bunun üzerinde olduğu için hepsi bütçeme göre oldukça pahalı kaldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da, Şanlıurfa Haliliye’deki bayiye gittiğimde de bana gerçekten uygun ve makul bir teklif sunulmadı, sadece yüksek ücretli tarifeler gösterildi. Sözleşmem bitmesine rağmen, bana özel, bütçemi zorlamayacak bir çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, hattım için aylık yaklaşık 270 TL civarında, kullanılabilir bir paket (internet ve konuşma içeren) sunulmasını ve sözleşme yenileme sürecimde müşteri olarak daha fazla dikkate alınmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
