Vodafone Şanlıurfa’da Dakikası Bol Ve 300 TL Altı Tarife Talebinde Mağduriyet

Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattım için dakikası bol, toplam ücreti 300 TL’yi geçmeyecek makul bir tarife talep ediyorum. Bu süre içinde Şanlıurfa Akçakale ve Harran’daki Vodafone bayilerinin neredeyse hepsine gittim ancak hiçbir bayi bu talebime uygun bir tarife sunamadı.

Bayilerle birlikte müşteri hizmetlerini de aradım, onlarla da görüştüm fakat somut bir çözüm üretilmedi ve ihtiyaçlarıma uygun, bütçemi aşmayacak bir konuşma paketi oluşturulmadı. Müşteri olarak, makul ücretli ve konuşma hakkı yüksek bir tarife talebimin bu kadar basit biçimde karşılanamamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan, Şanlıurfa Akçakale/Harran bölgesindeki bayiler ve müşteri hizmetleri aracılığıyla dakikası bol, toplam ücreti 300 TL’yi aşmayacak şekilde uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.