Vodafone Red 20 GB Tarifesinde Benzer İçerik İçin Fiyat Şişirildi

Annemin Vodafone hattında yüklü olan Red'li 20 GB tarifesinde zam yapıldığı için 7 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Ancak yapılan görüşmede, mevcut pakete çok benzer içerikte olan bir tarifeyi daha yüksek fiyata sunmaları nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım.

Şu an kullanılan Red'li 20 GB tarifesi 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve aylık 339 TL ödüyoruz. Müşteri hizmetleri ise yine 20 GB internet ve 250 SMS içeren, fakat bu kez yalnızca 1000 dakika konuşma sunan bir paketi vergi dahil 490 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata teklif etti. Yani dakika hakkı 1000 dakika azaltılmış olmasına rağmen, ücret mevcut ödediğimiz tutarın oldukça üzerine çıkarılmış durumda.

Dakikası daha az, içeriği neredeyse aynı olan bir tarifenin çok daha yüksek fiyata sunulmasını adil bulmuyorum ve bu fiyat politikasını kabul etmiyorum. Annemin mevcut tarifesine benzer şartlarda, makul ve ulaşılabilir bir fiyatla devam edebileceği uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.