Vodafone'dan 12 GB İnternet Yetersizliği Ve 390 TL Faturaya Karşı Adil Tarife Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mev...cut tarifemin bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma yeni tarife bilgisi verildi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 2605 ile biten hattım için 15 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone tarafından +90 ...***********22 numaralı hattan arandım. Daha önce de şikayet ettiğim fiyat farklılıklarıyla ilgili bu görüşmede, Red 40 GB paketinin bana 550 TL olarak tanımlanacağı söylendi, ben d
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim. Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarifenin ücreti 455 TL. Bu t...arifenin hem çok pahalı olduğunu düşünüyorum hem de ödediğim ücrete rağmen hattımda çok az internet bulunuyor, aldığım hizmeti kesinlikle yeterli bulmuyorum. Aynı operatörde topla
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine 16 Ağustos saat 00:00 itibarıyla geçiş yaptım. Yeni tarifeye geçtiğimde...n beri sadece 7 gün içinde hattımdan 11 GB internet kullanıldığı görünmekte. Oysa önceki 15 GB’lik tarifemde internet kullanımı bir ay boyunca rahatlıkla yetiyordu ve bu kadar hızl
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve daha önce hattımda 13 GB internet içeren bir tarifeyi yaklaşık 300 TL civarında bir ...bedelle kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma bilgi verilmeden otomatik olarak yeni bir tarife tanımlanmış ve aylık ücret 845 TL seviyesine çıkarılmış. Uygulamada da me
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB paket, içinde güya sınırsız sosyal medya paketi olmasına rağmen bana yetmiyor ...ve birçok yerde de çekim sorunu yaşıyorum. İnternet paketim bu ay daha dönem bitmeden tükendi, ayrıca kapsama alanı zayıf olduğu için de hizmetten verim alamıyorum. Hem paketin ça
Vodafone’da uzun süredir “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifenin ücretinin... bir anda çok yüksek seviyelere çıkarıldığını gördüm. Daha önce yaklaşık 214 TL ödediğim tarifenin yeni fiyatı 440 TL olarak belirtiliyor ve bu artışı ne bütçeme ne de makul bir za
"Tarife düzeltme yapıldı. Te"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda bana 15 GB internet hediyesi verileceği söylendi. Yaklaşık üç gün önce V...odafone Yanımda uygulaması üzerinden 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye geçiş yaptım. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen vaat edilen 15 GB hediye internet
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, görme engelli bir kullanıcı olarak 30 GB Ultra paketini kullanmak ist...ediğimi defalarca ilettim. Özellikle YouTube.com’un sınırsız olduğu bir paket talep ettim; ancak böyle bir paketin olmadığı, sadece GB içeren paketlerin bulunduğu söylendi. Buna ra
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uyumlu 5 GB 265 tarifesindeyim ve sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son 1 aydır tar...afıma uygun bir fatura sunulmuyor. Eski faturama yakın, makul bir teklif beklerken hem müşteri hizmetlerinden hem de bayi üzerinden çözüm alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Vodafone hattımda kullandığım 12 GB’lik paketimin taahhüdü bittiği için 3 Temmuz tarihinde Vodafone çözüm merkezinden S*...** isimli temsilci ile görüştüm. Bu görüşmede 20 GB’lik, aylık 295 TL’lik tarifeye geçiş yapılması konusunda anlaştık. Ancak talebim dışında bu tarife geçişi iptal edilmiş ve hiçbi
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve hattım üzerinden tarife değişikliği yapmak istedi...ğimde bana sadece en az 40 GB içeren ve fiyatı oldukça yüksek olan tarifeler gösteriliyor. Uygulamada veya sistemde 40 GB altında geçebileceğim bir paket göremiyorum. Kullanım alı
Vodafone’da kullanmakta olduğum 18 GB sosyal medyalı tarifemin yenilenme zamanı geldiğinde, bugün gün içinde yapılan ara...ma ile bana aşırı yüksek fiyatlı bir tarife sunuldu. Mevcut tarifemin bitiminde bu kadar fahiş bir artışla karşılaşmak, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak beni hayal kırıklığ
"Sorun çözüldü. Tarifem değişti. Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Faturasız hatta geçmek istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi Voda...fone tarafından aranacağımı, bu görüşme sonrasında geçiş olabileceğini söyledi, kesinlikle otomatik olarak geçiş olacağını belirtmedi. Ben de faturalı ve faturasız hat ücretlerini
Vodafone faturalı Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır sözleşmemin bitmesine rağmen hattıma tarafı...ma uygun ve makul bir fatura teklifi sunulmuyor. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone bayisine gittim. Buna rağmen bana sunulan en düşü
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamışken son zamanlarda faturalarımda ci...ddi tutarsızlıklar olmaya başladı. Uzun süre yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son dönemlerde hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifem değiştirilmiş gibi görünüyor ve fatura
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Son 1–2 gündür tarifemi değiştirmek... istediğimde mevcut abone olarak bana sunulan tekliflerin, yeni abonelere v
"Arayıp çok uygun bir tarife sundular sorun çözüldü teşekkürler."
Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra tarafıma uygun hiçbir tari...fe teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Tarife bitişi sonrasında hem uygul
Vodafone’un 10 GB Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Temmuz 2026 itibarıyla taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bu konuda ...öncesinde aranmadım veya bilgilendirilmedim ve hattıma temmuz ayı için 700 küsuru aşan, yaklaşık 762 TL tutarında fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100