Vodafone Tarife Değişikliği Nedeniyle Haksız Fiyat Artışı Ve Veri Kısıtlaması Şikayeti

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB tarifem için aylık 315 TL ödüyorum. 15.10.2026 tarihi itibarıyla bu tarifemin yenilenemeyeceği, eski tarifeme devam edemeyeceğim müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Bana sunulan yeni paketin ise hem daha düşük kullanım hakkı içerdiği hem de ücretinin daha yüksek olduğu söylendi.

Her yıl tarife ücretlerinin düzenli olarak artmasına rağmen daha uygun fiyatlı ve farklı seçenekler yerine yalnızca tek bir tarifeye yönlendirilmemden rahatsızım. Aynı operatörde olan eşim, yaklaşık 15–20 gün önce benden daha uygun fiyata ve daha fazla kullanım hakkı sunan bir tarifeye geçti. Aynı operatör bünyesinde bu kadar kısa zaman aralığında ve bu kadar bariz bir fiyat-kullanım dengesizliği olması adil gelmiyor.

Tarifemin iptal edilmesi yerine aynı haklarla devam edebilmek ya da en azından mevcut ödeme tutarıma yakın, daha avantajlı ve adil bir paket sunulmasını talep ediyorum. Tarife ve fiyat politikalarının, mevcut müşterileri mağdur etmeyecek şekilde gözden geçirilmesini istiyorum.