to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Fiyatı İkiye Katlandı, Uygun Alternatif Sunulmadı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifedeydim ve aylık yaklaşık 250 TL ödüyordum. 12 Eylül’den itibaren tarifem sona erdi ve yeni tarife aylık 570 TL olarak tanımlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha uygun bir tarife talep ettim ancak bana bunun en uygun tarife olduğu söylendi.
Hem paket içeriği çok değişmemesine rağmen fiyatın bir anda bu kadar yükselmesi hem de daha uygun bir seçenek sunulmaması beni rahatsız etti. Bu fiyat benim için oldukça yüksek kaldı ve bütçemi zorluyor.
GSM numaram 5372****16’dır. Tarifemin yeniden eski ücretine yakın bir seviyeye çekilmesini ya da benzer içerikte, çok daha makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
