"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone Tarife Değişikliğibulunamadı
586 şikayet
Vodafone Tarife Değişikliği Sorunu Ve Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone’da bulunduğum tarifeye/kampanyaya geçmek ve bu haktan yararlanmak istiyorum ancak bir türlü işlemi...m gerçekleştirilmiyor. Defalarca başvurmama rağmen tarifem tanımlanmadı ve yaşadığım bu sorunu çözemediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde somut bir çözüm sunulmadı, konuy
Yüksek Tarife Teklifleri Ve Açıklama Eksikliği
Vodafone mobil hattımın tarifesinin taahhüdü bitmeye yaklaşmış durumda. Yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini arayıp ...tarife yenileme ve daha uygun bir paket talebinde bulunuyorum. Ancak her defasında bana aylık yaklaşık 600 TL civarında, oldukça yüksek bulduğum teklifler sunuluyor. Görüşmeler sı
Vodafone Faturasız Hat Kullanıcısının Faturalı Teklif Alamaması
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır hattımı fatural...ıya geçirmek istiyorum. Ancak bu süre içinde defalarca denememe rağmen tara
Taahhütlü Tarifemde Aşırı Fatura Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattım için imzaladığım taahhütlü tarifede ödemem gereken ücret 200 TL iken, son 4 aydır faturalarım 400 ...TL’nin üzerinde gelmektedir. Her ay aynı şekilde yüksek fatura ile karşılaşıyorum ve bu durumun nedenini öğrenemiyorum. Tarifeme ve taahhüdüme aykırı şekilde bu kadar yüksek ücret
Vodafone Yüksek Tarifeler Karşısında Uygun Fiyatlı Teklif Ve Sözleşme Yenileme Yardımı Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için birkaç gündür yeni bir tarife a...raştırıyorum; ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları aşırı derecede yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür uygun fiyatlı bir tarife talebimi Vodafone’a
Aşırı Tarife Artışı Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone mobil hatta uzun süredir faturalı olarak hizmet almaktayım. Yaklaşık 1–2 yıldır kullandığım hattımda bulunan ta...ahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı. Yeni dönem için sunulan tarife fiyatlarının aşırı yüksek olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle görüşt
Vodafone Yüksek Tarifeler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün sonuna yaklaşmış durumdayım ve bi...r haftadır hem yeni telefon hem de yeni tarife seçeneklerine bakıyorum ancak fiyatlar çok yüksek olduğu için bütçeme uygun bir çözüm bulamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle de
Taahhüt Yenilemesinde Yüksek Fiyat Teklifleri Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattımda bulunan tarife taahhüdümün bitişine yakın yaklaşık 10 gündür, hattıma yüksek fiyatlı tarifeler t...eklif olarak çıkarılıyor. Mevcut kullandığım paketle benzer içerikte, makul fiyatlı bir yenileme seçeneği sunulmadığını görüyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve V
Vodafone Tarife Değişikliği Sürecinde Çelişkili Bilgi Ve Güven Sorunu
Vodafone mobil hattım için bugün tarife değişikliği talebinde bulundum. Bu ...süreçte müşteri hizmetleri ve uzman ekip birbirinden tamamen farklı bilgile
Öne ÇıkanKonular
Uzun Süreli Müşteriye Özel Uygun Teklif İsteği
"Çağrı merkezindeki hanımefendiye nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim"
Merhaba, mevcut paketimin son ayına girmiş bulunuyorum. Yeni dönem için sun...ulan teklifleri incelediğimde fiyatların bütçemi zorladığını gördüm. Uzun s
Yetersiz Tarife Ve Yüksek Ücret Şikayeti: Çözüm Bekliyorum
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır içinde bulunduğum tarifenin içeriği bana kesi...nlikle yeterli gelmiyor. Hem kullanım haklarım yetersiz hem de buna rağmen ödediğim ücretin yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatl
Vodafone Tarife Ücretlerinin Aşırı Yüksek Olması
Vodafone hattım 0 54*********78 numaralı hatta kayıtlı olup, yaklaşık iki yıldır makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada ...20 GB internet içeren paketler 300 TL civarındayken, bana aynı içerikte 20 GB internet, sınırsız dakika ve 250 SMS için 700 TL’den başlayan ve 2.000 TL’ye kadar çıkan tarifeler sun
Yanlış Tarife Değişikliği Ve Acil Doğru Pakete Geçiş İsteği
4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 22 Nisan’da dolacak taahhüdümle ilgili da...ha önce oluşturduğum şikayet üzerine dün benimle iletişime geçildi. Bu görü
Yüksek Tarife Artışı Ve Uygun Teklif Eksikliği Vodafone’u Üzüyor
Vodafone Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım. Tarife taahhüdüm 15.04.2026 tarihi...nde sona eriyor ancak mevcut ve sunulan yeni tarifelerin ücretleri çok yüks
İş Yeri Hattım İçin Uygun Fiyatlı İnternetsiz Tarifeye Geçiş Talebi
"Vodafone çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri yetkilisi çok ilgiliydi"
Vodafone hattımın taahhüdü bitmesine rağmen, tarafıma çok yüksek ücretli ta...rifeler sunuluyor. Bu hat sadece işyerimde kullanılan, gelen aramalara ceva
Öğrenci Bütçesini Zorlayan Yüksek Vodafone Faturaları Ve Düşük Tarife Talebi Reddediliyor
"Teşekkürler"
Vodafone 750 Money Puanları Yüklenmedi
Vodafone yüklenmeyen 750 Money puanlar Merhabalar ramazan ayına özel tarife değişikliği yapan müşterilere özel 750 Mone...y hediye kampanyasında olan puanlarım. 1.5 ay gibi bir süre geçmesine rağmen tarafıma yükleme yapılmadı 6 kez şikayet çağrısı olmasına rağmen sorunuma çözüm bulunmadı. Ve 5 yıl dan
Yetkisiz Tarife Değişikliği Ve Aldatıcı Müşteri Hizmetleri
"Vodafone müşteri hizmetleri aradı sorunu çözdü. Bayinin usulsüz tarife değişikliği yaptığından kaynaklı olduğunu söylediler. Benim şikayetimde anlattığım gibi olmuş. Randevu veriyorum deyip kod göndermişler tarife değişikliği yapmışlar."
18.04.2026 tarihinde +90 (212) 942 05 42 numaralı hattan, sonu 3490 ile biten Vodafone hattım arandı. Telefonu o sırada ...çocuğum açtı. Görüşmede “tarifeniz bitiyor, yeni tarife taahhüdü yapalım” denmiş ve çocuğum hattın yasal sahibi olmadığını özellikle belirtmesine rağmen, mevcut tarifemin aynı adı
Uzun Süreli Müşteri Yüksek Ücret Ve Azalan Veri Şikayeti
"Çözüm oldu teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Uzun yıllardır aynı operatöre b...ağlı kalmış bir müşteri olmama rağmen, son dönemde tarafıma sunulan tarife
Vodafone’da Fiyat Beklentime Uygun Teklif Sunulmadı
Vodafone faturalı hattım için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede b...eklentime uygun bir teklif alamadım. Yaklaşık bir hafta önce arandığımda bana 700–800 TL bandında tarifeler sunuldu. Ben aylık ödemesi yaklaşık 500–600 TL civarında olan, içinde e
Vodafone Yanlış Bilgilendirme Sebebiyle Sınırsız Sosyal Medya Paketi Kaldırıldı
"Çözüm merkezinden arayan ve iki dakika içerisinde sorunu gideren müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Fahiş Fiyatlandırma Ve Yetersiz Tarife Çeşitleri Nedeniyle Hattı Taşıma Kararı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve halen kullanmakta olduğum tarifemin süresi bu ayın 30’unda doluyor. ...Son 1 aydır hem yeterli tarife çeşitlerinin sunulmaması hem de mevcut paketimin yenileme aşamasında fahiş bir fiyatlandırmayla karşılaşmam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Tarife Yenilemede 450 TL Teklifine Karşı Makul Ücret Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 12 GB tarifesindeyim. Aksaray Merkez’de kullandığım hattım i...çin aylık 280 TL ödüyorum ve mevcut sözleşmemin 12. Ve son ayındayım. Tarife bitiş tarihim yaklaşırken, Vodafone tarafından yeni dönem için 450 TL’lik bir teklif sunulduğunu gördü
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim856
Askerfone179
Aşım Ücreti5.033
Borç4.697
Cayma Bedeli7.597
Cepinfo333
Ek Paketler5.943
Engelli İndirimi570
eSIM1.689
Fatura40.262
Faturalı Tarifeler18.178
Faturasız Tarifeler908
FreeZone2.128
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.555
Hat Devir1.733
Hat İptali3.861
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.634
İçerik Servisleri1.906
İnternet Paketi4.579
Kampanya7.748
Kolay Paket2.708
Mobil İmza989
Mobil İnternet7.059
Mobil Ödeme10.699
Numara Değiştirme919
Numara Taşıma9.168
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.500
Red Business161
Redbox459
SIM Kartı2.826
Sınırsız Paket960
SMS9.377
Şebeke8.050
Taahhüt12.589
Tarife Değişikliği17.706
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.942
Yanımda11.857
Yurt Dışı Paketleri3.510
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














