to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 1500 TL Migros Money Kodu Gelmedi, Vodafone Açıklama Talep Ediyor
15.06.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sonrasında tarafıma 1.500 TL Migros Money kodu tanımlanacağı, kodun da en geç 48 saat içinde Happy üzerinden görüntülenebileceği SMS ile iletildi. Ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı.
SMS’te belirtilen https://vftr.co/MigrosMoneyKodum linkine tıkladığımda Happy sayfasında “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu durum günlerdir değişmiyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda Migros müşteri hizmetleriyle görüşmem söylendi, Migros müşteri hizmetleri ise sorunun Vodafone tarafından çözülmesi gerektiğini belirtti. İki taraf arasında bu şekilde yönlendirilerek mağdur ediliyorum.
Tarife değişikliği kampanyası kapsamında hak kazandığım 1.500 TL Migros Money puanımın, tarafıma söz verildiği şekilde acilen tanımlanmasını ve bu aksaklıktan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba arandım ulaşılmadı Tobi'ye yönlendiriyorsunuz benim istediğim sizin reklam yaptığınız 1500 Money puan beni aramanıza gerek yok puan tanımlayın sadece ilk müşteriniz değilim ki 10 senedir sizin müşterinizim. Olmuyorsa, tanımlanamıyorsa gerek yok reklam yapmaya
Sorunun çözüldü mü