to read complaints and reviews, or file yours.Aynı 50 GB Tarifesinde Farklı Ücretler: Haksızlık
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifede 50 GB internet ve buna ek olarak sınırsız sosyal medya avantajı bulunuyor. Ancak aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarımın çok daha düşük ve bana göre daha adil fiyatlarla hattını kullandığını, hatta 40 GB paket kullanan kişilerin bile benden daha uygun fiyata yararlandığını öğrendim. Bu durum bu ay itibarıyla ortaya çıktı ve kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Hattımı Adana’nın Kozan ve Feke ilçelerinde kullanıyorum. Vodafone’dan talebim, benim kullandığım 50 GB’lik ve sınırsız sosyal medya avantajı içeren tarifenin ücretinin de tanıdıklarımda olduğu gibi daha makul ve adil bir seviyeye düşürülmesi ve fiyatlandırmadaki bu eşitsizliğin giderilmesidir.
İletişim için kullandığım hat numaram: 544 *******96. Konunun incelenerek tarafıma adil bir fiyat uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
