Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tarife Değişikliği Yapılmadığı İçin Sürekli Aşım Ve Yüksek Faturalar

36

Bundan yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği yaptım zaman bana yeni bir tarifeye geçiş yapacağım konusunda bilgi verilmedi Tarifem yeterli olmadığı için sürekli aşım oluyor ve yükle faturalar ödüyorum çözüm bekliyorum aramış olduğum kimse yardımcı olmuyor aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli tüm mercilere başvuru yapacağım Tarife değişikliği olmuyor çözüm bulunmuyor gereksiz yere yüksek faturalar ödüyorum çözüm bekliyorum...,... En doğal hakkım olan ücretini ödedim tarifemi değiştirmek istiyorum hemen... En doğal hakkım olan ücretini ödedim tarifemi değiştirmek istiyorum

25 Haziran 01:14 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Haziran 13:59

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Haziran 18:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sürekli Tekrar Eden Yanlış Ve Yüksek Fatura

141

Mayıs ayında tarifem bitti ve yeni bir tarifeye geçmek adına müşteri temsilcisi ile görüşme de yeni tarifeyi onayladım k...

Vodafone Sürekli Tekrar Eden Yanlış Ve Yüksek Fatura

Taahhüt İşlenmediği İçin Yüksek Faturalar

199

Tarife değişikliği yaptım, taahhüt verdim ancak taahhüt işlenmemiş. 3 aydır yüksek fatura ödüyorum. Her ay aradığımda ay...

Vodafone Tarife Değişimi Yapmıyor, Oyalıyor

281

Eski tarifemin taahhüdünün bitmesi ve zamlı halinin beni aşmasından dolayı 2 Temmuz'dan beri tarife değiştirmeye çalışıy...

Vodafone Kafasına Göre Tarife Değişikliği Yapıyor

247

Az önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hiçbir ses gelmedi ve kapandı. Sonra bir mesaj geldi tarife değişikliği y...

Çözüldü

Vodafone Yanlış Tarife Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

263

"Görüştüğüm temsilci arkadaş çok ilgili ve yetkindi sadece kendisinin iletişimi için markayla devam edeceğim teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri