to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5g Tarifemde Yetersiz Dakika Ve Sürekli Ek Paket Zorunluluğu
Vodafone faturalı 5g tarifesi kullanıyorum ancak tarifemde yer alan 1000 dakika son 3 aydır kesinlikle yeterli olmuyor. Her ay dakikalarım bitiyor ve mecburen ek paket almak zorunda kalıyorum, bu da faturamın normalin çok üzerine çıkmasına neden oluyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak bana hiçbir çözüm önerisi sunulmadı, daha uygun ve yeterli dakikaya sahip bir tarifeye geçiş konusunda da yardımcı olunmadı.
İçinde en az 2000 dakika bulunan, kullanım ihtiyacıma uygun bir tarifeye ek bir mağduriyet oluşturmadan geçirilmek ve sürekli ek paket almak zorunda kalmayacağım bir çözüme kavuşturulmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz.
