Pegasus Uçuş Gecikmesi Tazminat Talebim Kişisel Veri Nedeniyle Reddedildi

Pegasus Hava Yolları’ndan aldığımız ve eşimin adına düzenlenen 2ydlpn rezervasyon numaralı uçuşumuzda 3 saatten fazla gecikme yaşadık. Bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet oluştu.

Gecikme sonrası haklarımızla ilgili başvuru yapmak için Pegasus ile iletişime geçtiğimde, bilet eşimin adına kayıtlı olduğu gerekçesiyle kişisel verilerin korunmasını öne sürerek benim üzerimden hiçbir işlem yapılmadığı, talebimin bu nedenle reddedildiği tarafıma iletildi. Aynı soyadı taşıyor olmamıza ve sadece uçuş gecikmesi nedeniyle doğan haklarımızı kullanmak istememize rağmen bu tutum nedeniyle sorunumuzu iletemedim.

Uçuşumuzun 3 saatten fazla gecikmiş olması nedeniyle mevzuat ve Pegasus’un kendi kuralları kapsamında doğan tüm haklarımızın tanınmasını, gecikme nedeniyle hak ettiğimiz tazminatın ve diğer yasal haklarımızın eksiksiz olarak tarafımıza ödenmesini, ayrıca bilet sahibinin yakını olarak yaptığım başvurunun kişisel veriler gerekçe gösterilerek sonuçsuz bırakılması konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.