Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Zamlara Karşı Uygun Tarif İsteği

23 Haziran 00:185

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda hattım için aylık yaklaşık 370 TL ödüyorum. Her yıl, enflasyon oranlarıyla bağdaşmayan şekilde tarifeme ani ve yüksek zamlar yapılıyor ve bu durum artık bütçemi ciddi anlamda zorlamaya başladı.

Daha uygun bir tarifeye geçmek ve hattımı makul bir fiyatla kullanmaya devam etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak görüştüğümde, mevcut fiyatların bu şekilde olduğunu, daha makul bir teklif sunamayacaklarını belirttiler.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmamın da göz önünde bulundurularak, anlık ve yüksek zamlar yerine daha makul, sürdürülebilir ve bütçemi zorlamayacak bir tarife ya da indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Sadık bir müşteri olarak, adil ve enflasyonla daha uyumlu bir fiyatlandırma bekliyorum.

23 Haziran 00:53 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteri Olarak Yüksek Zamlar Karşısında Makul Teklif Talebi

12 Haziran 13:2522

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda hattım için aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum. Her yıl, enflasyo...

Vodafone Fatura Artışıyla Sadık Müşteriye Adil Çözüm Talebi

3 Şubat 20:31199

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son iki yıldır yeni dönem tarifelerinde yapılan yüksek zamlar nedeniyle ciddi ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri