to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşterinin Yüksek Tarife Şikayeti Ve Düşük Ücretli Çözüm Talebi
Vodafone hattımda 12 GB Uyumlu Tarifesini kullanıyorum ve en az 15 yıldır Vodafone abonesiyim. Emekliyim ve mevcut tarifenin ücreti artık benim için oldukça yüksek kalıyor. Bütçeme uygun, daha makul bir tarife talep etmeme rağmen, tarafıma hattıma uygun bir seçenek bulunamadığı, sunulan en düşük tarifenin de 395 TL olduğu söyleniyor.
Amasya’da kullandığım hattım için emekli bütçesine uygun, 395 TL’nin de altında, daha düşük ücretli bir tarife sunulmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bu şekilde yüksek ücretli bir tarife seçeneğiyle karşı karşıya bırakılmak istemiyorum.
Şikayetimin incelenerek, hattıma tanımlanabilecek en uygun emekli veya indirimli tarifenin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
