Vodafone Çocuk Hattı İçin Aşırı Tarife Artışı Şikayeti
"Çok kısa zamanda dönüş yapıp sorunu çözdüler teşekkür ederim"
"Çok kısa zamanda dönüş yapıp sorunu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren, sosyal medya uygula...malarının sınırsız olduğu ve fiyatı makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen bu konuda tarafıma net ve uygun bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gö
"Rukiye hanıma yardımları için teşekkür ederim. Gayet kibar ve anlayışlı bir şekilde karşıladığı içinde ayrı teşekkür ediyorum"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir “5g Hazır 5 GB”... tarifesindeyim ve şu anda yalnızca 5 GB internet için aylık 225 TL ödüyoru
5443****31 numaralı Vodafone hattımda yaklaşık bir aydır, taahhüdümün 15 Kasım’da sona erecek olmasına rağmen, ne Vodafo...ne Yanımda uygulamasında ne de Vodafone mağazası / müşteri hizmetlerinde kullanım alışkanlıklarıma uygun, fiyat–performans açısından makul bir teklif sunulmuyor. Mevcut 20 GB paket
"Müşteri temsilcisi hatalı bilgi vermiş, şu anda düzeldi, teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı kontörlü hatta dönüştürmek için 09.10.2026 tarihi...nde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede bana işlemi
Merhaba, ben Yakup. Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve toplamda 4–5 hattım bulunuyor. Tarife konusunda hiçbir ş...ekilde yardımcı olunmadığı için artık operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Mevcut tarifemden memnun değilim, fiyat/performans olarak uygun bulmuyorum ve ihtiyacıma göre daha iyi bir
Vodafone hattım için bulunduğum kampanyanın son ayındayım ve yeni tarife sürecinde yaşadığım durumdan dolayı mağduriyet ...yaşıyorum. Mevcut ödememin yaklaşık 3 katı bir ücret sunuluyor ve bana tek bir tarife dayatılıyor. Bu teklif, hem kullanım alışkanlıklarımdan çok yüksek hem de bana uygun olmadığın
Vodafone mobil hattım için faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya uygulamal...arının sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunmasına rağmen bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız oldu...ğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen bu talebim konusunda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ihtiyacıma ve bütçeme uygun
"Tarifemi değiştirdiler cayma bedeli çıkmaz dediler Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, yaklaşık 7 yıldır da 3 adet faturalı hattım Vodafone üzerinde kayıtlı. Mevcut tarife...mdeki internet hakkı artık bana yetmediği için birkaç gün önce tarife değişikliği yapmak istedim. Şu an 294 TL ödediğim fatura için Vodafone’un dijital asistanı tobi üzerinden bana
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. ...Özellikle en az 40 GB internet içeren ve sosyal medya uygulamalarının sınır
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellik...le 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyatı da maku
07.10.2026 tarihinde Vodafone Koç Ailem hattımı arayarak holding kapsamındaki 30 GB’lik kampanyaya geçiş talebinde bulun...dum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ holding kampanyasına geçirilmedim ve hattım Vodafone’un yüksek ücretli tarifelerinden biri üzerinde görünmeye devam etmektedi
Vodafone faturalı çocuk hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi bitmek üzere olduğu için Vodafone uygulamasından yen...i tarifelere bakmak istedim ancak çocuk hattı için sunulan tarife seçeneklerinin hem çok kısıtlı hem de aşırı pahalı olduğunu gördüm. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında
Yıllardır hattımı kullandığım operatörünüzün müşterisiyim. Yaklaşık 19 yıla yakındır sizdeyim ve şu an toplam 5 hattım b...ulunuyor. 07.10.2026 tarihinde tarifemi değiştirdim ve faturama 790 TL tarife değişikliği farkı ile birlikte 156 TL de yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Yurt dışı kullanım üc
"Sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır yaşadığım tarifeyle ilgili mağduri...yetimi paylaşmak istiyorum. Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum, internet
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB int...ernet içeren ve sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu, fiyatı da makul
"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz"
Vodafone hattım için faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle en a...z 40 GB içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tari
"Hızlı bir şekilde geri döndükleri ve, ihtiyaca yönelik çözüm buldukları için çok teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi sona ermiştir. Taahhüdümü yenilemediğim doğrudur; ancak taahhüt s...üresinin sona ermesinin ardından tarafımdan herhangi bir yeni tarife veya paket seçimi yapılmamış, 2.300 TL tutarındaki yeni ücretlendirme konusunda tarafımdan herhangi bir açık on
Vodafone hattım için şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında görünen 5G’ye Hazır 30GB tarifesini kullanıyorum ve aylık üc...retim 525 TL olarak gözükmektedir. Paketimin interneti bana yetmediği için yine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifelere baktığımda, fiyatların oldukç
"Sorun çözüldü hemen teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız oldu...ğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor ancak bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100