to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kat Artan Teklif Ve Hukuki İtiraz
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün son ayındayım. Taahhüdüm bitmeden önce tarafıma sunulan yeni teklif, şu an kullandığım tarifeden yaklaşık üç kat daha yüksek bir tutarda. Bu artışın enflasyon, kur ya da benzeri gerekçelerle makul biçimde açıklanabilir olduğunu düşünmüyorum ve aynı zamanda bu durumun hukuki açıdan da tartışmalı olduğunu değerlendiriyorum.
Taahhüdümün sonunda, mevcut kullanım alışkanlıklarıma ve piyasa koşullarına daha yakın, makul ve erişilebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Mevcut tarifemin üç katı seviyesindeki bu fiyatı kesinlikle kabul etmiyorum ve tarafıma yasal mevzuata ve Tüketici Hakları'na uygun, adil bir teklif iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
3 kat yerine 2.5 kat fiyat artışı teklif edildi. Resmi enflasyon yüzde 32 civarında ama siz %300 ü yumuşatarak %250yi çözüm olarak değerlendiriyorsunuz BTK ve Hakem Heyeti'ne de şikayet edileceksiniz
Sorun çözüldü teşekkürler fakat BTK şikayeti daha etkili oldu.
