Sadakat İndirimi Olmadan Yüksek Tarifeler Mevcut Müşteriyi Zorluyor
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yarın bitiyor. Yeni gelen müşterilere oldu...kça uygun tarifeler sunulmasına rağmen, mevcut müşteri olarak bana teklif e
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yarın bitiyor. Yeni gelen müşterilere oldu...kça uygun tarifeler sunulmasına rağmen, mevcut müşteri olarak bana teklif e
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detayları incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirildiğin
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detaylı inceleme yaptığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirild
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Son 4–5 aydır faturalarım düzenli olarak 500–600 TL aralığın...da geliyor ve bu tutar bana çok yüksek geliyor. Gelirime göre daha uygun bir tarifeden yararlanmak istiyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği v
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ci...ddi bir sorun yaşamamışken, özellikle Şubat ve Mart 2026 dönemine ait fatur
"Sağ ol"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ...ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde ya
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detaylı inceleme yaptığımda, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın başka bi
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirildiğini f
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Hattım Red tarifesinde olmasına rağmen faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan ha
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detay kontrolü yaptığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarif
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamıştım, Mart 2026 döne...mine ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında iken 500 TL olarak geldiğini gördüm. İnceleme yaptığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirildiğini far
Vodafone hattımı yaklaşık dört senedir kullanıyorum. Şu anda sınırsız internet ve sınırsız konuşma içeren bir tarifeye a...ylık 500 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni tarife arayışına girdiğimde, karşıma çıkan en “uygun” teklifin 680 TL olduğunu gördüm. Hem mevcut kullandığım p
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki haftadır tarife uzatma sürecinde sorun yaşıyorum. CİMER’e şikayet başvurusu yapm...adan önce tarafıma 500 TL’lik bir tarife teklifi sunulmuştu. Ancak CİMER şikayetimden sonra bu kez sanki benimle dalga geçer gibi aynı tarife bu defa 750 TL olarak teklif edildi.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 500 TL ödemeli bir tarifedeydim ve taah...hüdüm bittiği için daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istedim. Mevcut t
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir taahhütlü müşterinizim. Buna rağmen hem taahhüdüm çok hı...zlı bitiyor hem de sunulan yeni tekliflerin ücreti bana oldukça yüksek geliyor. Şu an 8 GB internet için zaten yüksek bir ücret ödüyorum, bugün ise 10 GB internet için 500 TL gibi
Vodafone hattımda taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı ve dün bir Vodafone mağazasına giderek taahhüt yenileme ve tar...ife değişikliği için bilgi almak istedim. Şu anda her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum. Mağazada bana sunulan tekliflerin hem fiyatları yüksek hem de benim için önemli olan sını
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı. Makul bir teklifte bulundular. Bende kabul ettim. Teşekkür ediyorum sorunumu çözdüğünüz için."
Ben ve babam uzun yıllardır Vodafone abonesiyiz, babamın hattı yaklaşık 30 senedir Vodafone’da kayıtlı. Bugün babamın ta...rifesini yenilemek istediğimizde ciddi bir fiyat adaletsizliği ile karşılaştık. Babama ait hattın tarifesinin taahhüt süresi dolduğunda, zamanında tarife değişikliği yapılamadığı
Yıllardır sadece Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, başka hiçbir operatöre geçmedim. Uzun süredir faturalı hatta, 1...8 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarife kullanıyorum. Ancak yıllardır gösterdiğim sadakat ve vefanın karşılığını mevcut tekliflerde göremiyorum. Şu an kullandığım
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarife paketini kullanıyorum ve operatörden genel olarak memnunum. Ancak 1 N...isan itibarıyla fatura taahhüdüm bitiyor ve bana sunulan yeni tarife ücreti yaklaşık 500 TL civarında. Bu tutar mevcut bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Öğrenciyim ve derslerim, ödevl
"İlgiliniz alakanız için Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda 10 GB’lik Uyumlu Tarifeyi ku...llanıyorum. Çocuğumun kullandığı hatta 200 TL civarında ödeme yaparken, son
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu an kullandığım tarife için aylık yak...laşık 250 TL ödüyorum. Tarifemin süresi bitmek üzere olduğu için yeni paket
"Şikayete aynı gün içinde hızlıca cevap verildi. Sundukları çözüm için teşekkür ederim. İlk defa buraya bir şikayet yazdım. Ne kullanıcı olarak bizler ne de firma mağdur olsun isterim, uzun yıllardır hem mobil hem İnternet kullanıcısı olarak Vodafone'dan memnunum. Umarım karşılıklı bu iş birliği yıllarca devam eder."
Vodafone’a ait 0541*****93 numaralı hattımda kullandığım tarife 16 Mart 2026 tarihinde, benim onayım ve talebim olmadan ...otomatik olarak yenilendi. Tarifenin bu şekilde kendiliğinden yenileneceğine dair sözleşmede böyle bir ifade görmemiştim, ve tarifenin bitişi sonrası kendi isteğime göre karar verm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99