to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 500 TL ödemeli bir tarifedeydim ve taahhüdüm bittiği için daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istedim. Mevcut tarifemde 20 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız YouTube.com paketlerim bulunuyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 500 TL ödediğim paket yerine yaklaşık 400 TL civarında, sadece 4 GB internet içeren bir paket önerildi.
Aynı firmadan kullandığım ikinci bir numaram daha var ve en azından o hattan kullandığım tarifeye benzer, daha avantajlı bir tarife sunulmasını bekliyorum. Eski haklarıma daha yakın, makul fiyatlı bir paket önerilmeden mevcut haklarım çok daha düşük bir pakete düşürülmek istenmesi beni mağdur ediyor.
İki gün önce müşteri hizmetleriyle yaptığım bu görüşme sonrasında hâlâ tatmin edici bir çözüm alamadım. İstanbul’da kayıtlı, sonu 3449 ile biten hattım için, diğer numaramdaki tarifeye benzer veya içeriği ve fiyatı makul, avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerindeki taahhüdümün bitmesinin ardından hattımı yeniden yapılandırmak ve ortalama 20 GB internet içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim; ancak mevcut sunulan tarifeler ve faturalar makul bir seviyede değil. Uzun süredir Vodafone müşterisi...
Yıllarca Vodafone mobil hattımı kullandım, yazmış olduğum eski numaram üzerinden yaklaşık 300 TL civarında, vergiler dahil makul bir tutarla 20 GB internet içeren paketim vardı. Taahhüdümün bittiğini söyleyen müşteri hizmetleri beni arayarak ek ücret çıkmaması için yeni paket önerisinde bulundu, mev...
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım 2000 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet içeren tarifem yaklaşık 280 TL civarındayken, taahhüdüm bittikten sonra faturam bir anda 500 TL civarına çıktı. Zaten önceki paketimin de hem fiyatı yüksekti hem de interneti çoğu zaman yetm...
Vodafone hattımın taahhüdü bitmeden önce defalarca kez aranarak yeni bir tarife önerildi ve telefon görüşmesiyle bu tarifeye geçişim sağlandı. Görüşmede, eski tarifemle birebir aynı haklara sahip olacağım ve vergiler dahil her şey içinde aylık 500 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Özellikle “vergiler d...
Yorumlar