Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatları İkiye Katlanıyor, Müşteri Makul Teklif Bekliyor

16 Mart 20:5643

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu an kullandığım tarife için aylık yaklaşık 250 TL ödüyorum. Tarifemin süresi bitmek üzere olduğu için yeni paketlere bakmak istediğimde bana önerilen en düşük tarifelerin 450–500 TL civarında olduğunu gördüm. Üstelik bu paketlerde sunulan internet miktarı da neredeyse benim şu an kullandığım tarife ile aynı olmasına rağmen fiyatlar neredeyse iki katına çıkmış durumda. Böyle bir fiyatlandırmayı gerçekten mantıklı bulmuyorum.

Ben Vodafone’dan, mevcutta ödediğim ücrete yakın, en azından çok daha cüzi bir miktarla ödeyebileceğim, içerik olarak da benzer bir tarife sunmasını talep ediyorum. Uzun süredir müşterileri olarak böylesine yüksek zamlarla karşı karşıya bırakılmak ve hiçbir çözüm sunulmaması ciddi anlamda mağduriyet yaratmaktadır. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana uygun, makul bir teklif sunulmasını rica ediyorum.

17 Mart 17:00 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Tarif Ücretindeki Aşırı Zamdan Şikayet Ve Makul Fiyat İstemi

3 Ocak 13:46140

"Müşteri temsilcisi Buket hanıma ve Vodafone teşekkür ediyorum."

4
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Teklif Hayal Kırıklığı Yarattı

3 Kasım 2025 22:12246

"Teşekkür ediyorum. Uzun yıllar birlikte olmak dileğiyle iyi günler diliyorum"

1 Destek
5
Çözüldü

Uzun Süreli Aboneliğe Yüksek Fiyatlı Teklifler Hayal Kırıklığı Yarattı

8 Aralık 2025 20:44241

"Şikayetim çözüme ulaşmıştır. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim Vodafone"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri