to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı yaklaşık dört senedir kullanıyorum. Şu anda sınırsız internet ve sınırsız konuşma içeren bir tarifeye aylık 500 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni tarife arayışına girdiğimde, karşıma çıkan en “uygun” teklifin 680 TL olduğunu gördüm. Hem mevcut kullandığım pakete göre çok daha pahalı olması hem de internet içeriğinin oldukça yetersiz kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ekonomik şartlar nedeniyle 500 TL’nin üzerine çıkacak bir tarife kullanmam mümkün değil.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüğümde yalnızca sistemde gözüken bu yüksek fiyatlı ve düşük içerikli tarifeleri önerdiler, bunun dışında yardımcı olabilecekleri bir seçenek sunulmadı. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen sadakatimi ve kullanım süremi dikkate alan, en azından mevcut şartlarıma yakın, interneti güçlü ve bütçemi sarsmayacak bir tarife oluşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone’da kayıtlı iki hattım bulunuyor. Bu hatlarımdan birinde 30 GB internet içeren ve aylık ücreti 580 TL olan tarifeyi kullanıyorum, ancak aynı tarifeyi diğer hattıma tanımlatmak istediğimde yardımcı olunmadı. İki hattım da Vodafone’da olmasına rağmen birinde kullandığım tarifeyi diğer hatta ku...
31.01.2026 tarihinde saat 15:00 ile 17:00 arasında, 12 aydır kullandığım tarifemin son günüydü. Bu nedenle Vodafone uygulamasına girerek “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktım. Birçok tarife vardı ve bana en uygun olan 480 TL değerindeki tarifeye başvurdum. Tüm belgeleri onayladım, işlem tamamlan...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Kıvılcım Konya bayisinden müşteri danışmanı tarafından arandım. Bana, mevcutta kullandığım 30 GB’lik tarifede fazla internet harcamadığım ve gereksiz yere yüksek ödeme yaptığım söylendi. 375 TL ödediğim bu tarifeden, 20 GB ve 249 TL olan başka bir tarifeye geçmem önerildi...
Merhaba, uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. En son tarife değişikliği için arayan arkadaş beni kandırmıştır ve bana yalan beyanda bulunmuştur. Bana tarifem bitince yeni tarifeye geçeceğimi ve herhangi bir ek ödemem olmayacağını söylemiştir. Sonrasında bana aynı fatura içinde hem eski hem yeni ta...
Yorumlar