Aylık 500 TL Tarifemi 680 TL’ye Çıkaran Fiyat Şoku

Vodafone hattımı yaklaşık dört senedir kullanıyorum. Şu anda sınırsız internet ve sınırsız konuşma içeren bir tarifeye aylık 500 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni tarife arayışına girdiğimde, karşıma çıkan en “uygun” teklifin 680 TL olduğunu gördüm. Hem mevcut kullandığım pakete göre çok daha pahalı olması hem de internet içeriğinin oldukça yetersiz kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ekonomik şartlar nedeniyle 500 TL’nin üzerine çıkacak bir tarife kullanmam mümkün değil.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüğümde yalnızca sistemde gözüken bu yüksek fiyatlı ve düşük içerikli tarifeleri önerdiler, bunun dışında yardımcı olabilecekleri bir seçenek sunulmadı. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen sadakatimi ve kullanım süremi dikkate alan, en azından mevcut şartlarıma yakın, interneti güçlü ve bütçemi sarsmayacak bir tarife oluşturulmasını talep ediyorum.