Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadakat İndirimi Olmadan Yüksek Tarifeler Mevcut Müşteriyi Zorluyor

profile
15 Nisan 11:08
68
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone mobil hattımın taahhüdü yarın bitiyor. Yeni gelen müşterilere oldukça uygun tarifeler sunulmasına rağmen, mevcut müşteri olarak bana teklif edilen paketlerin fiyatları 500 TL üzeri seviyelerde ve oldukça yüksek kaldı. Aynı operatörde kalmak istediğim halde, gördüğüm bu fiyatlar karşısında adeta operatör değişikliğine zorlanıyorum.

Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum. Numaramın sonu 1084 olan hattım için yeni gelen müşterilere yakın, makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife teklifi beklerken, mevcut müşteriye çok daha pahalı paketler sunulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’un, mevcut müşterilerini de mağdur etmeyecek şekilde, sadakat indirimi ya da daha uygun bir tarife sunmasını ve yeni müşterilere sağlanan avantajlara benzer bir indirimi hattım için de uygulamasını talep ediyorum.

15 Nisan 12:27 (Şikayetten 1 saat sonra)
15 Nisan 12:27
Hilal
Hilal
15 Nisan 14:42

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Sadakatime Uygun Olmayan Aşırı Yüksek Tarife Teklifleri

profile
Mehmet
12 Mart 20:59
97

Vodafone’da Yüksek Tarife Teklifi Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

profile
27 Şubat 22:33
167
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri